第1章 生产与运营战略
1、运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统，为企业制造（ ）的产品。C A．有效益 B. 质量高 C. 有竞争力 D. 有需求
2、服务通常不具有固定的形态，难以度量的，这说明服务有（ ）A A．无形性 B. 不可分性 C. 易变性 D. 时效性
3、运营战略是企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持（ ）的长期竞争战略。A
A．企业 B. 企业组织 C. 生产系统 D. 制造系统
4、运营管理的目的是建立一个高效率的生产制造系统，为企业制造（ ）的产品。C A．有效益 B. 质量高 C. 有竞争力 D. 有需求
5、生产管理是关于企业生产系统的（ ）、运行与改进工作的总称。D A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计
6、产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合（ ）的能力，该能力可以决定企业在市场上的位置。D
A. 外部环境 B. 内部条件 C. 宏观政策 D. 市场需要
7、产品开发是一个从产生（ ）开始到制造出成品为止的完整过程。A A．概念产品 B. 实物产品 C. 信息产品 D. 精神产品
8、竞争对峙是指企业产品基本满足用户需要，有一定的竞争能力，在市场上可以与竞争对手的产品相抗衡，能够保住自己的（ ）C
A. 利润 B. 产品市场 C. 市场占有率 D. 竞争优势
9、大规模定制模式是指对定期的产品和服务进行（ ）的大规模生产。B A. 全面 B. 个别 C. 集中 D. 分散
10、生产管理是关于企业生产系统的（ ）、运行与改进工作的总称。D A．计划 B. 组织 C. 控制 D. 设计
11、产品竞争力是指企业生产的产品或提供的服务适合（ ）的能力，该能力可以决定企业在市场上的位置。D
A. 外部环境 B. 内部条件 C. 宏观政策 D. 市场需要
12、柔性制造系统（FMS）是由计算机控制的，以数控机床和加工中心为基础的自动化制造系统，适合于（ ）生产。B
1
A. 大量 B. 多品种成批 C. 合成型 D. 分解型
13、东方红是一家餐馆，其在经营过程中招聘了一批兼职员工，在餐馆举办大型活动或宴会的时候随叫随到，这种平衡产能与需求的方法是（ ） B
A.资源订单式生产 B.订单生产式生产 C.库存生产式生产 D.及时生产系统 14、生产类型按生产性质分，可分为物质生产型和（ ）两大类C A.单件生产 B.成批生产 C.劳动服务型 D.大量生产 15、生产与运作管理的研究对象是（ ） C
A.产品或服务的生产 B.顾客的需求 C.生产运作过程和生产与运作系统 D.生产与运作系统 16、生产运作活动的主体是（ ）B
A. 各种生产设施 B. 各种社会组织 C. 企业法人 D.企业的员工
17、运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（ ）在转换过程中发生增值。D
A. 原材料和零部件 B. 信息、设备、资金 C.劳动力 D.资源 18、生产运作系统的核心要素是（ ）B
A.投入 B. 生产运作过程 C.产出 D.服务过程 19、生产运作战略属于（ ）战略。A A.职能 B.功能 C.责能 D.业务单位 20、大量生产一般（ ）D
A. 重复性小 B.柔性高 C.设备利用率高 D. 产品品种少
21、随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织方式应该选择（ ）D
A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.批量客户化定制生产 22、构成企业生产过程的最基本单位是（ ）C A．班组 B. 工作地 C. 工序 D. 工步
23、生产管理发展的规律是首先要确定自己的（ ）定位，明确自己应该向市场提供怎样的产品。其次，需要考虑采用怎样的生产组织形式和技术手段制造产品，才能实现目标。D A.市场 B.自身 C.策略 D.战略
24、运营战略认为生产系统是企业的竞争之本，只有具备了（ ）的竞争优势，才能赢得产品
2
的优势，才会有企业的优势，因此，运营战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。B A.经营系统 B.生产系统 C.营销系统 D.决策系统 25、下面哪一种产品不属于大量流水线生产（ ）C A.化工 B.制糖 C.重型机械 D.纺织
26、由于市场需求的日益多样性和多变性，( )成为生产的主流类型。D
A．单品种、大批量 B．单品种、多批量 C．多品种、大批量 D．多品种、小批量 27、大规模定制模式是指对定期的产品和服务进行( )的大规模生产。B A.全面 B. 个别 C. 集中 D. 分散
28、无形产品的服务运作区别于有形产品的生产过程的最根本的差别在于( )B A．产出的形式不同 B．生产运作过程中有无顾客的介入与参与 C．对员工的工作技能要求不同 D．计划的方式不同
29、在生产过程中的适应性，也称（ ），就是加工制作的灵活性、可变性和可调节性。C A.硬性 B.刚性 C.柔性 D.可调性 30、下列型生产的是（ ）A
A.汽车 B.饮料 C.造纸 D.烟草 31、流水生产最适用于（ ）A
A.大量生产 B. 成批生产 C.单件生产 D. 任何形式生产 32、 加工装配型生产运营对设备可靠性能源消耗要求（ ）B A.高较高 B.较低较低 C.高较低 D.较低较高 第2章 生产与运营系统设计
1、生产能力是指在计划期内，企业参与生产的全部（ ），在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量或者能够处理的原材料数量。B
A．厂房 B. 机械设备 C. 固定资产 D. 流动资产
2、企业在年度计划中规定本年度要达到的实际生产能力称为（ ）C A.设计能力 B. 查定能力 C. 计划能力 D. 竞争能力
3、在周期性生产类型生产任务稳定的条件下，日产量不变，则批量与生产间隔期成（ ）C A. 相等关系 B. 不相等关系 C. 正比关系 D. 反比关系
4、在企业生产能力扩展计划的编制中，要考虑系统能力平衡、扩大产能的投资步骤（ ）三方面问题。B
3
A. 企业内部力量 B. 企业外部力量 C. 生产计划 D. 中间商力量 5、大量的生产实践表明，影响流水生产进度的关键因素是（ ）C A. 工人的积极性 B. 劳动组织 C. 设备 D.产品结构 6、世界上首先建立流水线生产方式是（ ）B A.通用公司 B.福特公司 C.丰田公司 D.本田公司
7、某流水线一天的有效工作时间为420分钟，要求的产量为210件，则节拍为（ ）B A.2件/ 分钟 B. 2分钟 /件 Cc. 0.5件/ 分钟 D. 0.5分钟 /件 8、一般来说，汽油的生产过程属于（ ）A
A.流程式生产 B.装配式生产 C.单件生产 D.订货生产
9、设施布置时根据各单位关系密切程度来决定其相互位置的方法是（ ）B A.物料流向图法 B.作业活动相关图法 C.物料运量图法 D.模拟试验法 10、选择地区不要考虑主要因素有（ ）D
A.是否接近于市场 B.是否接近于原材料供应地 C.运输问题 D.员工的生活习惯 11、下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（ ） B A.铸造车间 B.发动机车间 C.机械加工车间 D.热处理车间 12、对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（ ）原则。B A.工艺专业化 B.产品专业化 C.混合专业化 D.定位布置 13、节拍是指（ ）D
A、流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B、流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C、相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D、相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔
14、依据各车间关系密切程度进行车间布局的方法是（ ）C A.物料运量图法 B.从至表法 C.作业相关图法 D.线性规划法 15、厂址选择的定量分析方法中，重点主要考虑的是（ ）D A.生产费用 B.加工费用 C.材料费用 D.运输费用 16、适宜于采用固定布置形式进行设施布置的产品为（ ）D A.重型机械设备 B.建筑砖 C.火柴 D.大型船舶
17、流水线作业指示图表是根据流水线的（ ）和工序时间定额来制定的。C
4
A.类型 B. 工作量 C.节拍 D.长度 18、节拍是（ ）类型中的期量标准。C
A.大批生产 B.成批生产 C.大量流水生产 D.单件小批生产
19、流水生产方式是一种效率很高的制造流程，它适用于产品品种（ ），生产量大而稳定的企业。B
A.繁多 B.单一 C.复杂 D.简单
20、按工艺专业化组成的生产单位，其主要缺点之一是（ ）A
A.生产周期长 B.车间管理简单 C.便于工人之间提高技术水平 D.对产品变化的应变能力差21、可变流水线的组织设计程序与单一对象流水线的程序基本相同，只是（ ）和设备需要量的计算要作一些改变。D
A．流水线平面布置 B.计算工人配备数 C.运输方式和运输装置的选择 D.节拍 22、生产周期是（ ）类型的期量标准。D
A.大批生产 B.单件生产 C.大量生产 D.成批生产
23、以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是( )C A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产
24、某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产，每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产的节拍的计算公式应为( )A
A.r= C.r=
. B.r= D.r=
25、某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为( )A
A. 200分 B.110分 C.125分 D.115分
26、下列哪种产品最适于进行成批生产（ ）A A.食品 B.飞机 C.啤酒 D.广告
27、产品停留在一个位置上，设备、人员、材料都围绕产品而转的布置方式称为 ( )C A.工艺原则布置 B.产品原则布置 C.定位布置 D.成组技术布置 28、节拍作为生产企业的一种期量标准，适用于（ ）生产类型的企业。 D A.单件 B.小批量流水线 C.成批轮番 D.大批量流水线 29、服务型企业在选址方面不具备的特点为( )C
5
B.降低生产场地占用 C.减小运输保管费用 D.有节奏的连续均衡生产
24、ABC分析法用于库存管理，按（ ）对库存物资进行分类。B A．物资数量和资金占用额大小 B．品种多少和资金占用额大小 C．资金占用额大小 D．品种多少
25、根据库存控制的ABC分析法，B类物资是库存物资品种累计占全部品种和资金累计占全部资金总额均为（ ）左右的物资。C
A．5% B．10% C．20％ D．70%
26、在年需求量和成本相对稳定的情况下,经济订货批量是指（ ） A.物料总价值最低时的订货批量
B.维持成本和订货成本之和最小时的订货批量 C.价格最优惠、质量最高时的订货批量 D.生产效益最好、各类费用最低时的订货批量 27、降低调节库存的基本策略是（ ） A.尽量使生产速度与需求变化吻合 B.短生产—配送周期 C.订货时间尽量接近需求时间 D.减小批量Q
28、经济批量是指（ ）批量。B
A.库存费用最小时的 B.总费用最小时的 C.符合工艺要求的 D.折旧费用最小时的 29、以下哪一点不属于一个大中型塑料管道制造企业的生产管理重点（ ）B
A.合理确定经济批量 B.缩短生产周期，确定合理的交货期 C.技术管理 D.准确预测需求 第5章 综合生产计划
1、企业总体计划的主要目的是（ ）企业生产资源。B A. 增产节约 B. 合理利用 C. 努力降低 D. 合理分配
2、市场需求是由人们的消费需求构成的，以人们的消费能力为极限，其总和构成（ ），或称有效的市场需求。D
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A. 顾客群体 B. 消费者群体 C. 用户群体 D. 市场容量
3、为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是（ ）A A.需求预测 B.资源调度 C.预算 D.采购分析
4、通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为（ ）A A.时间序列分析 B.趋势分析 C.前导指数分析 D.统计需求分析
5、企业资源计划系统的发展所经历的第一个阶段是（ ）D A．ERP
B．MRPII
C．闭环MRP
D．基本MRP
6、企业资源计划系统的发展所经历的第二个阶段是（ ）C A．ERP
B．MRPII
C．闭环MRP
D．基本MRP
7、企业资源计划系统的发展所经历的第三个阶段是（ ）B A．ERP
B．MRPII
C．闭环MRP
D．基本MRP
8、企业资源计划系统的发展所经历的第四个阶段是（ ）A A．ERP
B．MRPII
C．闭环MRP
D．基本MRP
9、在企业实际生产进度控制中，制定控制措施与实施的职能由（ ）部门一家承担。C A. 生产技术 B. 工艺 C. 生产调度 D. 设计
10、圆珠笔的组成笔杆和笔芯的需求量由圆珠笔决定，所以它们的需求量称为（ ）A A．相关需求 B．独立需求 C．线性需求 D．非线性需求 11、企业资源计划的核心是（ ）C A．ERPⅡ B．ERP C．MRP D．MRPⅡ
12、（ ）的目的是把生产、销售、财务、技术、采购等各个子系统结合成一个一体化系统。D A. CAD B. CAM C. CAPP D. MRP-II 13、Bom是什么的英文缩写( ) A
A.物料清单 B.准时制生产方式 C.物料需求计划 D.零件结构表
14、从原材料投入到产品入库为止，存在于生产过程中尚未完工的所有零件、部件、产品被称为( )B
A.半成品 B. 在制品 C. 产成品 D. 标准件
15、在企业生产能力扩展计划的编制中，要考虑系统能力平衡、扩大产能的投资步骤( )三方面问题。B
12
A.企业内部力量 B. 企业外部力量 C. 生产计划 D. 中间商力量 第6章 主生产计划
1、下列说法正确的是（ ） A
A.从MPS可以导出MRP B.从MRP可以导出MPS C.从MPS可以导出ERP D.从ERP可以导出MPS
2、企业生产能力计算工作通常从底层开始（ ）进行，先计算单台设备的能力，然后逐步计算班组（生产线）、车间、最后计算企业的生产能力。B A.自上而下 B.自下而上 C.从左到右 D.从右到左
3、对需求稳定的企业，进度计划比较简单，可以按生产（ ）平均安排进度计划。B A.日历日数 B.工作日 C.停工日数 D.节假日数 4、滚动计划方法的优点是( )D
A.计划是动态型的 B.执行时可以灵活改变计划
C.提高计划的连续性 D.计划是动态型的并且提高计划的连续性
5、某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为( )A
A. 331.2小时 B. 165.6小时 C. 184小时 D. 368小时 6、编制生产能力计划时要进行综合平衡，它是指（ ）D A.生产能力与劳动力之间的平衡 B.生产能力与物资供应之间的平衡 C.劳动力与物资供应之间的平衡
D.生产任务与生产能力、劳动力、物资供应之间的平衡
7、某产品的结构图如图所示：已知主生产计划确定第8周生产100件A，若A和所有零件的当前库存和计划库存为零，则
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零件B的毛需求量为（ ）C A.200 B.400 C.100 D.300
8、假设某产品的期初库存为64件，每次的生产批量为70件，第1-8周的预测需求量分别为：30，30，30，30，40，40，40，40件，已经收到的顾客订单量分别为33，20，10，4，2，0，0，0，则第7周的主生产计划产量为（ ）B A.0 B.70 C.40 D.60
9、假设某产品的期初库存为64件，每次的生产批量为70件，第1-8周的预测需求量分别为：30，30，30，30，40，40，40，40件，已经收到的顾客订单量分别为33，20，10，4，2，0，0，0，则第7周的可承诺库存为（ ）A A.70 B.11 C.68 D.56
10、假设某产品的期初库存为64件，每次的生产批量为70件，第1-8周的预测需求量分别为：30，30，30，30，40，40，40，40件，已经收到的顾客订单量分别为33，20，10，4，2，0，0，0，则第7周的计划持有库存量为（ ）B A.11 B.31 C.41 D.1
11、反映主产品的层次结构、所有零部件的结构关系和数量组成，属于（ ）B A.主产品进度计划 B.主产品结构清单 C.产品库存文件 D.ERP 第7章 物料需求计划
1、确定企业生产的最终产品的出产数量和出产时间的计划是（ ）D A.主生产计划 B.生产能力计划 C.综合生产计划 D.物料需求计划 2、MRP的输入不包括（ ）D
A.主生产计划 B.物料清单 C.库存状态文件 D.MRP源代码
3、MRP的主要功能是按时间分段计算的毛需求和净需求以及制定各库存项目的（ ）C A. 成本计划 B. 采购计划 C. 订货计划 D. 物料计划 4、不属于MRP的关键信息要素是（ ） A
A.生产纲领 B.主生产计划 C.库存记录 D.物料清单 5、MRP是在( ) A
A.订购点法的基础上发展起来的 B.在制品定额法的基础上发展起来的 C.累计数法的基础上发展起来的 D.网络计划法的基础上发展起来的
6、ERP软件生产控制管理部分中心，（ ）模块的功能是在主生产计划决定生产多少最终产品
14
后，根据物料清单，要把生产的产品的数量转变为所需生产的零部件的数量，并对照现有的库存量，得到还需加工多少零部件，采购多少零部件。B
A.生产计划 B.物料需求计划 C.能力需求计划 D.车间作业计划
7、在物料需求计划（MRP）的输入信息中，反映产品组成结构层次及每一层次下组成部分需求量的信息是（ ） C
A.在制品净生产计划 B.库存处理信息 C.物料清单 D.主生产计划 8、物料需求计划简称（ ）A
A．MRP B．MRPⅡ C．ERP D．JIT 9、物料需求计划最主要输入的是（ ）C
A．物料清单 B．产品结构文件 C．产品出产计划 D．库存状态文件 10、企业资源计划的核心模块是（ ）A
A．生产控制模块 B．物流管理模块 C．财务管理模块 D．人力资源管理模块 11、相对于MRPⅡ而言,ERP的管理范畴扩展到企业（ ）B
A.内部各资源的管理 B.经营过程的管理 C.综合能力的管理 D.外部供应链的管理 12、运用MRP的原则，在配送环境下，从数量和提前期等方面来确定物料配送需求的一种动态方法是（ ）D
A.MRPII B.ERP C.JIT D.DRP
13、MRP的主要功能是按时间分段计算的毛需求和净需求以及制定各库存项目的( )C A. 成本计划 B. 采购计划 C. 订货计划 D. 物料计划
14、MRPⅡ的最大成就在于把企业经营的主要信息完成了( )B A.优化 B. 集成 C. 整合 D. 贮存 15、ERP的概念提出于( ) D
A.20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 16、在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是（ ）进行的。B A.自下而上 B.自上而下 C.从左到右 D.从右到左 17、时段MRP是在（ ）学说的基础上形成的。B
A.物料需求 B.物料独立需求和相关需求 C.物料独立需求 D.物料相关需求 18、最早提出ERP概念的咨询公司在（ ）C A.英国 B.中国 C.美国 D.印度
15
19、ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第一个阶段是20世纪年代的 （
）A
B．时段MRP
C．闭环MRP
D．MRPⅡ
A．库存控制订货点法
20、ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第二个阶段是20世纪年代的（
）B
B．时段MRP
C．闭环MRP
D．MRPⅡ
A．库存控制订货点法
21、ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第三个阶段是20世纪年代的（
）C
B．时段MRP
C．闭环MRP
D．MRPⅡ
A．库存控制订货点法
22、ERP系统的形成和发展大致经过了5个阶段的发展，其中，第四个阶段是20世纪年代的（
）D
B．时段MRP
C．闭环MRP
D．MRPⅡ
A．库存控制订货点法
第8章 作业排序与生产控制
1、作业排序时，为使最大交货拖期量最小，应按（ ）准则进行。B A.SOT 准则 B.EDD 准则 C. EDD 准则约束下的 SOT 准则 D.FCFS 准则 2、下面那个一不是作业排序的目标（ ）B
A.使完成时间最短 B.使设备利用率最小 C. 使在制品库存量最小 D.使顾客等待时间最少 3、工序能力是指工序处于( ) C
A.异常状态下的实际加工能力 B.波动状态下的实际加工能力 C.稳定状态下的实际加工能力 D.运动状态下的实际加工能力 4、企业的生产能力由最（ ）环节的产出量决定。B A.雄厚 B.薄弱 C.不稳定 D.不相关
5、已知设备组有机器20台，每台机器一个工作日的有效工作时间是10小时，每台机器每小时生产30件产品，该企业只生产一种产品，则该设备组一个工作日的生产能力是（ ）件。D A．300 B．600 C．4800 D．6000
7、某车间单一生产某产品，车间共有车床15台，全年制度工作日为250天，三班制，每班工作7小时，设备计划修理时间占有效工作时间的12％，单件产品时间定额为0.5小时，则该设备组的年生产能力是（ ）件。B
A．157500 B．138600 C．46200 D．34650
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8、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积2000平方米，每件产品占用生产面积3平方米，每生产一件产品占用时间为1.5小时，则该车间的生产能力是（ ）件。A
A．3556 B．5333 C．8000 D．32000
9、某齿轮生产企业的流水线有效工作时间为每日12小时，流水线每生产一件齿轮需15分钟，则该企业流水线每日的生产能力是（ ）件。B A．27 B．48 C．75 D．180 10、生产控制的核心是（ ）A
A．生产进度控制 B．在制品控制 C．库存控制 D．生产调度
11、企业生产能力计算工作通常从底层开始( )进行，先计算单台设备的能力，然后逐步计算班组（生产线）、车间、最后计算企业的生产能力。B A. 自上而下 B. 自下而上 C. 从左到右 D. 从右到左
12、生产周期是指从加工对象投产起到它完工时为止所经历的( )A A.日历时间 B. 工作时间 C. 有效时间 D. 制度时间
13、在成批生产企业中，生产提前期的计算基准是成品的( )B A. 投入日期 B. 出产日期 C. 生产日期 D. 交货日期 14、编制流水线作业指示图的根据是流水线的节拍和( )D A. 看管定额 B. 在制品定额 C. 生产提前期 D. 工序时间定额 15、一条生产线上生产的产品提前期与下列哪个因素无关（ ）C A．生产线上非瓶颈设备的生产能力 B．生产线上瓶颈设备的生产能力 C．综合生产计划 D．设备故障
16、在相同的时间间隔内生产大致相同数量的产品，属于物流过程的（ ）C A.连续性 B.平行性 C.节奏性 D.比例性
17、尽可能打破各种约束，找到整个系统的强度中最弱的一环，属于（ ）A A.TOC理论 B.DRP理论 C.JIT理论 D.ERP理论 18、分销需求计划的英文表示是（ ）C A.ERP B.MRP C.DRP D.LRP 第9章 准时生产方式
1、下列关于及时生产系统（JIT）的表述中，正确的是（ ）C
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A.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备材料和部件 B.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低 C.JIT可用于服务型企业和制造型企业 D.JIT与企业的采购策略并不相关
2、准时制是二战后出现的一种重要的管理方法，最早开始研究和利用的是（ ）C A.通用公司 B.福特公司 C.丰田公司 D.本田公司 3、实现JIT生产的重要工具是（ ）B
A.自动化机器 B.看板 C.时间测定 D.工作分析 4、JIT的核心是追求（ ）A
A.零库存生产方式 B.柔性生产方式 C.大量产出方式 D.EOQ方式 5、JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )D A.JIT将库存视为缓冲器 B.JIT将库存视为资产
C.JIT认为库存占用资金和空间 D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题
6、核心思想在于“消除一切不必要的浪费”，在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是（ ）D
A.TQC B.BPR C.MRP D.JIT 7、准时制的基本目标是（ ）B
A.提高工作效率 B.降低成本 C.调动劳动积极性 D.提高产量
8、将必要的零件以必要的数量在必要的时间送到生产线的生产方式称为（ ） C A.DRP B.CAD C.JIT D.IPO
9、在准时制生产方式定义的浪费类型中，过程的浪费是指（ ）D A.在设备自动加工时或工作量不足时的等工浪费 B.制造过量产品产生的浪费 C.不合格产品本身的浪费 D.附加值不高的工序造成的浪费
10、丰田准时化生产方式的坚固基石是（ ）C
A．看板管理 B．准时化和自动化 C．全员参加的现场改善活动 D．全面质量管理 11、JIT生产方式最显著的特点是（ ）A
A．看板方式 B．全员参与 C．技能多样化 D．准时制
18
12、看板 管理 作为重要 管理 工具，其所体现的思想 和涵义是( )C A．网络计划 B．滚动计划 C．准时生产 D．制造资源计划 13、加工装配式企业应用JIT组织生产时,发送生产指令的方式采用（ ） A.推动式 B.拉动式 C.移动式 D.流动式 14、在JIT的看板管理中,看板可分为（ ）B A.信号看板和取货看板 B.生产看板和信号看板 C.信号看板和移动看板 D.移动看板和生产看板
15、下列哪项技术最适合此描述：“是客户订单以某种方式通过供应链拉动物料流动来尽量减少在制品库存的一种拉式系统。” （ ）B
A.MBP B.JIT（准时制） C.ERP D.TQM （全面质量管理） 16、丰田生产生产方式中看板的主要作用在于（ ）D
A. 让操作者准确地了解哪一道工序何时、需要多少、需要何种部件 B. 提高质量水平
C．实现“拉”式生产方式 D．限制在制品库存的水平
17、以下关于准时生产的描述错误的是（ ）C A.起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法 B.最终目标即企业的经营目的：获取最大利润 C.准时生产就是完全实现零库存 D.实现准时生产的管理工具——看板
18、制造商与供应商签订“在需要的时候，向需要的地点，提供能保证质量的所需要物料的协议”的采购方式，为（ ）D
A.订货点采购 B.MRP采购 C.电子商务采购 D.JIT采购 19、JIT生产中每道工序间的“看板”是为了控制（ ）的库存。 A.产成品 B.在制品 C.原材料 D.组装件 20、JIT方式的目标是（ ）A
A.彻底消除无效劳动所造成的浪费 B.坚决拒绝生产过程中的在制品
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C.彻底清除无效劳动造成的不良品 D.大量推销社会所需要的产品 21、JIT方式对库存的认识是（ ）C
A.一定量的库存是可以理解的 B.库存的增加是大生产必不可少的产物 C.库存是一种弊病 D.库存的水平要保持在合理的水平上 第10章 供应链管理
1、供应链管理下的采购与传统采购的不同之处在于（ ）C A.为库存采购
B.与供应商是一般的买卖关系 C.与供应商结成战略伙伴关系 D.让供应商竞争以获利
2、供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( )C A.运输链 B.分销链 C.增值链 D.加工链 3、下面那个不是生鞭效应产生的原因（ ）D
A.需求预测不准 B.无序的促销活动 C.订货提前期过长具不确定 D.信息流畅 4、SCOR模型由计划、( )、制造和交付四个基本的过程组成。A A．来源 B．生产 C．供应 D．销售 5、供应链是围绕（ ）运行的。C
A．生产企业 B. 流通企业 C.核心企业 D.生产车间 6、供应链的概念是在（ ）提出来的。C
A. 20世纪60年代 B.20世纪70年代 C.20世纪80年代 D.20世纪90年代 7、供应链管理是一种（ ）的管理思想和方法。A A.集成 B.松散 C.积极 D.消极 8、供应链的管理目标呈现出（ ）特征。C A．一体化 B．集成化 C．多元化 D．一元化
9、供应链管理是通过企业之间共享库存信息和通过( )传递信息。D A．条形码 B．全球定位系统 C. 地理信息系统 D．电子数据交换
10、一个企业应尽可能考虑( )供应商或分销商，这样有利于从整体上了解供应链的运行状态。D
A．一级 B．二级 C．三级 D．多级
11、( )的产品能满足基本需要，不会有太大的变化，因而需求稳定且可以预测，并且生命周期长。A
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A.企业标准 B.ISO9000系列标准 C.国家标准 D.行业标准 12、PRC标志为（ ）专用认证标志。B A.工业 B.电子元器件 C.食品 D.服务 13、质量控制的核心思想是（ ）B
A.安全第一 B.预防为主 C.控制及时 D.监督控制 14、在控制图中，上控制线用（ ）。B A.LCL B.UCL C.CL D.KL
15、我国产品质量法立法的原则贯彻（ ）的战略方针。B A.预防为主 B.质量第一 C.安全第一 D.交货期第一 16、通用产品的类型不包括（ ）。D A.硬件 B.软件 C.流程性材 D.标准件 17、（ ）是构成社会财富的物质内容。A A.质量 B.商誉 C.管理 D.竞争
18、ISO质量管理体系的特点之一是突出了（ ）项原则，统一理念。C A.七 B.六 C.八 D.九
19、在质量管理原则中，突出以（ ）为焦点。D A.产量 B.产品 C.市场 D.顾客
20、“一个组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量总之和方向”称为（ ）。C A.质量目标 B.质量策划 C.质量方针 D.质量管理
21、2000系标准提出，任何使用资源将输入转为输出的活动或一组活动可视为（ ）。B A.程序 B.过程 C.体系 D.系统 22、在PDCA循环中，D表示（ ）。B A.计划 B.实施 C.检查 D.改进 23、在PDCA循环中，C表示（ ）。C A.计划 B.实施 C.检查 D.改进 24、质量管理体系审核没有（ ）。D
A.第一方审核 B.第二方审核 C.第三方审核 D.第四方审核 25、代表性样品利用试验手段进行合格性判定，依据的是（ ）。A A.产品标准 B.国家法规 C.宪法 D.其他规定
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26、（ ）有对认证合格的企业实行监督。C
AC监督审核机构 B.质保人员培训机构 C.质量认证机构 D.治理监督机构 27、为使质量满足规定的质量要求所采取的作业技术和活动是（ ）A A.质量管理 B.质量保证 C.质量控制 D.质量体系 28、在PDCA管理工作方法中，关键是（ ）D A.P阶段 B.D阶段 C.C阶段 D.A阶段
29、把收集到的大量有关某一特定主题的意见、观点、想法和问题，按它们之间的相互接近关系加以归类，汇总的一种图示技术是（ ）C
A.树图 B.因果图 C.亲和图 D.矩阵图
30、将过程、产品和服务质量同公认的处于领先地位的竞争者的过程、产品和服务质量进行比较，以识别自身质量改进机会的方法，称为（ ）A A．标杆法 B.分层法 C.调整法 D.统计法
31、由企业的最高管理者就企业的质量方针和目标，对质量体系的现状和适应性所进行的正式评价就是（ ）B
A．过程审核 B.管理评审 C.质量审核 D.计划审核
32、“在质量大提的保护下生活”是著名质量管理学家朱兰博士提出的。朱兰是（ ）B A.英国人 B.美国人 C.日本人 D.中国人
33、产品质量产生、形成和实现过程中全部活动的总和，其含义为（ ）B A.质量体系 B.质量职能 C.质量控制 D.质量保证 34、ISO指的是（ ）A
A.国际标准化组织 B.国际电工委员会 C.欧洲电工标准委员会 D.合格评定委员会 35、全面质量管理概念源于( )D A.中国 B.日本 C.英国 D.美国 36、排列图法是一种适用于分析( )A
A.数字数据的工具和技术 B.非数字数据的工具和技术 C.近似数字数据的工具和技术 D.定性数据的工具和技术 37、在质量管理中,因果分析图的作用是（ ） A.寻找影响产品质量的主要原因
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B.分析造成质量问题的原因 C.描述产品的统计规律 D.寻找质量结果
38、预防型的质量管理属于质量管理发展阶段中的（ ）B A.质量检验阶段 B.全面质量管理阶段 C.统计质量控制阶段 D.传统质量管理阶段
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A．功能型 B．革新型 C．复合型 D．单一型
12、从核心企业战略发展的角度设计供应链，有助于建立稳定的( ) B A．供应链规划 B．供应链体系模型 C．供应链 D．供应链原则
13、对于长期需求而言，合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择（ ）A A．战略性合作伙伴关系 B．普通合作伙伴C. 竞争性合作伙伴 D．技术性合作伙伴 14、( )伙伴选择主要是面向上、下游企业关系的伙伴选择。A A．纵向 B. 横向 C．侧向 D. 外向 15、 供应链是围绕（ ）建立起来的。C
A．一般企业 B. 中间企业 C．核心企业 D. 物流企业 16、以下说法不正确的有（ ）D
A.快速反应是一种由技术支持的业务管理思想
B.有效客户反应的最终目标是建立一个具有高效反应能力和客户需求为基础的系统 C.连续补充货物是与生产节拍相适应的运输蓝图模式D.供应链由生产企业来操作 17、以下不能反映供应链特点的是（ ）D
A.快速响应性B.利益共同性C.信息共享性D.资源各自的独立性
18、供应商对下游客户的库存进行管理与控制的供应链物流管理方法为（ ）C A.联合库存管理 B.供应链运输管理 C.供应商掌握库存D .连续补充货物 19、以下说法不正确的是（ ）D A. 供应链物流是以核心企业为核心的物流 B.供应链物流是一种系统物流
C.供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式化 D.供应链以销售企业为核心
20、分销需求计划的英文表示是（ ）C A.ERP B.MRP C.DRP D.LRP
21、 以下关于供应链管理的叙述中不正确的是( )B
A. 供应链管理是制造商与他的供应商，分销商及用户协同合作，为顾客所希望并愿意为之付出的市场，提供一个共同的产品和服务
B. 供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理，因此供应链管理就是后勤管理
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C. 供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业
D. 供应链管理更着重于原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成，因此许多非后勤管理的流程也必须集成到供应链管理中来 22、供应链管理的基本内容包括( )C A. 采购、存储、销售 B. 采购、运输、存储、销售 C. 采购、制造、运输、存储、销售 D. 采购、设计、制造、运输、存储、销售 23、供应链的基本流程一般包括( )C
A. 物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程 B. 物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程 C. 物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程 D. 物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程 第11章 项目管理
1、网络图有（ ）和单代号两种形式。C A. 甘特图 B. 横道图 C. 双代号 D. 统筹图
2、项目管理的目的是保证项目在限定的工期内按预算和预定的（ ）完工。C A. 项目计划 B. 总工期 C. 质量标准 D. 技术标准
3、项目管理的目的是确保项目的成功，即保证项目在限定工期内按（ ）和预定的质量标准完工。A
A. 预算 B. 决算 C. 方案 D. 计划 4、网络图的关键线路是（ ）的线路。B
A. 作业时间和最短 B. 作业时间和最长 C. 作业数量最多 D. 作业关系最复 5、下列关于项目的说法哪种是正确的（ ）A
A.项目有一个明确的目标 B.项目的唯一性，决定项目的确定性 C.项目是循环往复的 D.项目是项目团队决定的 6、制定项目计划的技术方法有（ ）C
A.直方图 B.控制图 C.计划评审技术（PERT） D.PDCA
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7、所谓关键路径即（ ）A A.决定项目最早完成日期的活动路线 B.是项目网络图中最短的路线
C.关键路径是固定不变的，在网络图中不受其他活动的影响 D.关键路径中的活动是最重要的
8、关于制定WBS的基本原则下列说法正确的是（ ）D A.制定项目工作分解结构是项目经理的工作，和其他人员无关 B.WBS中的一项工作是由多人来完成的，负责人也为多个 C.WBS是可变的，不一定与工作任务的实际执行过程相一致 D.下一级各项工作之和对于其上一级工作的完成是充分必要的 9、下列关于工作分解结构正确的描述是（ ）A A.WBS是进行范围规划时所使用的重要工具和技术之一 B.因为项目是一次性的，所以WBS不可以重复使用 C.项目的独立性决定WBS的唯一性
D.工作分解结构中所有的分支都必须分解到同一水平 10、关于WBS说法不正确的是（ ）B A.WBS最底层的项目通常称作工作包 B.因为工作包在WBS最底层，所以不可以再分 C.对于一个较大的项目WBS的结构通常分为4—6层 D.WBS的第一层为可交付成果
11、网络图中的时差是某工序的（ ）C A.最早开始时间与最早结束时间之差 B.最早开始时间与最迟结束时间之差 C.最迟开始时间与最早开始时间之差 D.最迟开始时间与最迟结束时间之差
12、甘特图法是第一次世界大战期间（ ）甘特发明的，是传统的工程项目的计划方法。A A.美国人 B.英国人 C.法国人 D.德国人 13、网络计划技术起源于（ ）A A.美国 B.英国 C.法国 D.德国
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14、关键路线是（ ）B
A.活动（作业）最多的路线 B.活动时间持续最长的路线 C.存在时差的作业构成的路线 D.成本高的作业构成的路线 15、关于项目的特征，下列叙述错误的是（ ）D
A.通常是为了一项新的任务才组织项目 B.项目可利用资源预先要有明确的预算 C.项目有严格、公开的时间界限 D.项目组大都以垂直方式来组织 16、下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是 （ ）D A.各项活动的总时差大于0 B.各项活动的总时差小于0 C.线路持续时间最短 D.线路持续时间最长 17、下列四种说法中，（ ）是错误的D A.箭线式网络图有时需要引人虚活动 B.虚活动的作业时间等于零
C.当二个活动既具有同一个始点，又具有同一个终点时，就要引入一个虚活动 D.箭线式网络图中，结点消耗资源，但不占用时间
18、网络计划的调整与优化工作包括时间分析、（ ）和资源分析三方面的工作。D A.流程分析 B.逻辑分析 C.环境分析 D.费用分析
19、在计算网络计划的作业时间时，只确定一个时间值的方法是( ) B A.三种时间估计法 B.单一时间估计法 C.综合估计法 D.平均估计法 20、项目可行性研究报告又称( ) B
A.项目建议书 B.项目任务书 C.项目计划书 D.项目报告书 21、在箭线式网络图中，既不消耗时间又不耗费资源的事项，称为( ) B A.作业 B.结点 C.箭线 D.路线 22、工程进度控制的重点是( )A
A.关键作业进度 B.全部作业进度 C.并行作业进度 D.交叉作业进度 23、当前项目管理已发展为三维管理,其中\三维\指的是（ ）D A.计划维、组织维、控制维 B.时间维、知识维、保障维 C.质量维、安全维、成本维 D.进度维、质量维、成本维
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24、网络图有( ) 和单代号两种形式。C A.甘特图 B. 横道图 C. 双代号 D. 统筹图
25、项目管理的目的是保证项目在限定的工期内按预算和预定的( )完工。C A. 项目计划 B. 总工期 C. 质量标准 D. 技术标准 26、关键路线是网络图中（ ）的路线。A
A.时间最长 B.时间最短 C.事件最多 D.事件最少 第12章 质量管理
1、在质量管理发展到统计质量控制阶段，产生了（ ）的概念。B A.质量检验 B.抽样检验 C.筛选 D.全面管理 2、ISO组织是（ ）组织。D
A.质量标准化 B.产品质量化 C.世界贸易 D.国际标准化 3、“组织在质量方面所追求的目的”指的是（ ）A A.质量目标 B.质量策划 C.质量方针 D.质量管理 4、PDCA循环是（ ）的过程。D A.循环 B.平衡 C.下降 D.上升 5、下道工序是上道工序的（ ）B A.要求 B.用户 C.认证 D.检验 6、在PDCA循环中，P表示（ ）A A.计划 B.实施 C.检查 D.改进
7、管理评审是组织（ ）必须进行的重要活动之一。B
A.普通劳动者 B.一般员工 C.企业中层管理人员 D.最高管理者
8、（ ）的国家质检总局的直属单位，是我国首批承担强制性产品认证工作的认证机构之一。C
A.国家质检分局 B.安监局 C.中国质量认证中心 D.中国质检协会 9、型式实验是在（ ）进行的。C
A.产品生产中 B.计划生产产品时 C.正式投入生产前 D.产品生产后 10、审核员每次注册的有效期为（ ）。C A.1年 B.2年 C.3年 D.4年
11、认证机构在审查申请产品质量认证单位是，依据的标准是（ ）B
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