政府的责任：对人民负责教案
热点二：收入分配事关社会公平 “蛋糕”切分体现政府良知热点三：房价一路飙升牵动人心 政府频频出招能否奏效热点四：上学看病就业民生三难 改革层层推进探求新解热点五：户籍改革逐步推进 民工期待“同城待遇”热点六：选举法再次修改 同票同权推动民主进程热点七：反贪肃贿雷厉风行 制度反腐民心所向热点八：网络问政初露端倪 公众期待拓宽空间热点九：“低碳经济”进入视野 节能减排备受关注热点十：“养老保险”异军突起 制度公平成为焦点课堂设问：看到这些问题，你们有什么感觉？你们认为我们的政府应该怎么做？提示：政府应该践行对人民负责的原则，坚持为人民服务的工作态度，坚持求真务实的工作作风，坚持从群众中来到群众中去的工作方法，切实履行好各项职能。三、求助有门，投诉有道1.方式和途径事例展示：长丰教育局收取考试费超标三倍多（XX年长丰教育局公开招聘100名教师。考一门试，却收考试费200元。根据省物价局颁布的事业单位招聘考试标准，笔试每人每科只能收取45元。（参见资料选辑）课堂设问：如果你是其中一名考生，你会怎么做？提示：要有序的参与社会生活，就应该用合法的手段去解决问题。政府是人民的政府，是便民利民、对人民负责的政府，人民可以求助政府（引导学生回顾上一框题的内容）课堂设问：公民可以通过哪些途径求助或投诉？（政府为公民提供了哪些途径？）提示：开设热线电话；设立信访部门；推行电子政务；依法建立行政裁决、行政复议、行政诉讼制度。教师讲解：（让学生初步了解公民求助政府的几个途径并感悟它们各自的特点）◆开设热线电话：政府向社会公布市长、区长等专线电话和各行政职能部门的热线电话，并且对受理时间和受理范围，作出了详细规定。（110报警电话、12358价格投诉电话、119火警电话、12365质量监督电话、95119森林火警电话、12366 纳税服务电话、122交通事故电话、12369 环保举报电话、148法律服务专用电话、1239水上搜救电话、12345政府热线电话、12315消费者投诉电话、12355青少年维权热线）（它具有快捷、迅速、直接的优点）◆设立信访部门：政府接收群众来信，接待群众来访，听取群众的声音，为群众排忧解难（可以更好的联系群众，了解社情民意）◆推行电子政务：政府通过网站提供网上办事项目，随时接收市民通过网络传来的信息，为群众提供方便、快捷、透明的电子化“一站式”政务服务。（优点：方便、快捷、透明、工作效率高。）◆行政仲裁、行政复议和行政诉讼之比较区别：行政仲裁：当我们与别人发生纠纷无法协调时，向政府申请行政裁决。行政复议：当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向该机关的上级申请裁决。行政诉讼：当我们不服政府机关的某一执法行为时，可以向人民法院申请裁决。共同点：都属于我国行政司法的主要内容。都是公民求助或诉讼的重要法律途径。（优点:提供法律途径）2.公民学会向政府部门求助或投诉的作用和意义。课堂设问：上面看到的这些途径对公民有什么用？公民向政府求助有何意义？提示：有了政府提供这些求助的途径，公民就可以向政府部门进行求助，对于公民来说，有助于解决自己面临的困难，维护自己的合法权益，对于政府来说，可以让他们不断改进工作。
