无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
（一）培训时间：20xx年10月10日—20xx年1月5日。
（二）跟岗实践任务：
1.聆听专家教师讲座：《我的教育人生》、《幼儿园安全工作》、《玩教具的选择与制作》、《教师的心理健康及师生关系》等27次。
2.到市幼儿园为期一个月的跟岗研修。
3.20天返岗学习。
4.10天返学院学习总结。
首先倾听了众多专家、教师的精彩讲解，专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵给予我具体操作指导的理论支撑，在这短短的学习时间里，我好象从里到外受到了一次洗礼，是对心灵的震撼和教学理念的转变，但感觉又都是幸福而充实的，因为每一天都能听到权威专家不一样课程的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，众多的疑问在专家、教授那里得到了解决。
经过专家引领的理论学习，不但使我掌握了许多专业理论知识，也使我了解到了许多书本上没有的知识，这是一种对思想的陶冶、知识的启发进一步充实了自我的幼教理论基础，有效提升自我对幼儿园教学活动、区域活动的组织本事。也让我对幼教工作有了更进一步的认识，在我们看幼儿的时候更要用一种敬畏的心境和发展的眼光去对待。这一段时间的培训，我觉得重要的不是学技能，学模式，而是学一种思想，一种促进幼儿自主学习为主的思想以及促进教师原创性的思考。
经过“跟岗学校”的学习我更加的明白游戏对于幼儿有多重要。幼儿生来好动，游戏是幼儿的生命。在幼儿的生命成长中，无时不刻不充满着游戏，生活中能所被他使用的物品无不成为他的游戏材料。游戏所带给幼儿的价值也绝对是不可用标准化的工具能测量清楚的。重视游戏本身的价值，又要防止形式的异化。披着游戏的外衣，把知识性的资料填塞进去，让幼儿的学习活动成为在游戏掩盖下的重复练习，这是要引起我们重视的问题。很多游戏来自于幼儿对自我生活经验的再现，这也是游戏的生活源泉，给幼儿的游戏供给时间、空间上的保证，让他们童年更多自由的色彩。
（一）专家们独到的见解引领着我反思自我的教育行为，更新着我的教育理念。许多困扰我很久的问题在听了讲座以后豁然开朗，在听讲座的过程中，我感到自我根深蒂固的一些认识受到了冲击，时时激发我的求知欲望和创新意识。给我留下了深刻的印象：让我基本了解了幼儿园教师的专业标准，他以行动研究原理为重点，结合实际，巧妙的利用案例对教育行动研究的原理、层次、过程等问题进行了详细的解说，他要求我们在教学工作中进取参与研究，在研究中反思，在研究中成长，从而提高自我的专业素质。其实在平时的教育工作中，隐含着许多的问题值得研究，但这隐含教育本质的问题却往往被我们忽略掉了，听了这个讲座，我反思了自我的思维习惯，使我认识到：如果想让自我的劳动从单调变得趣味的话，就走上从事一些研究这条幸福的道路上来。使我再一次认识了幼儿的发展规律、重新认识了什么是科学的幼儿发展观、专业化教师的的职责所在、怎样做专业化的幼儿教师。从如何理解幼儿园教育质量入手，深刻分析了哪些因素是决定幼儿园教育质量的重要因素，其中师幼关系、教师的态度与行为、家园合作是关键。学前儿童教育既要顺应儿童的自然发展规律，又要将儿童的发展纳入合乎社会要求的轨道，专业化的教师要了解儿童的兴趣和发展的需要，把握儿童发展的程序和规律。使我认识到自我以前的做法与幼儿发展规律的背离，之所以迎合家长是因为自我理论知识的缺乏，理论支持力量的不足。
教师仅有做到专业化才会令人信服，才会经受住外来力量的冲击，才会有坚持的力量，才会受到尊重。我将从此刻做起，坚持尊重幼儿的原则，坚持以幼儿为本、以幼儿发展为本，不再偏离。课例工作坊，更是给我带来了心智的启迪。它让我们近距离的观摩名师是怎样样组织教师开展教研工作的；当课例展示完后，执教的教师进行反思，其他的工作坊成员围绕活动进行讨论，为执教者供给帮忙，让他在每次的活动中找到全新的定位，挖掘进一步提高的空间，而观察员则从教育科学的角度全程记录教学活动，并结合客观数据和相关理论，对教学活动作了科学、深入的研究分析，给执教者堤出相关的提议和意见，这为我今后组织教研活动供给了教研模式。重新解读的核心精神，明白幼儿园课程的特征：适宜性，生活性，经验性。同时还学习了教师研究学习团队的组建及开展教师沙龙，进行了素质拓展训练，参观了两所幼儿园，现场观摩了名师的案例教学等等。这次培训，我不光学到了先进的观念，还学到了一些操作性很强的技能：幼儿玩具的制作；课题研究的基本步骤；幼儿园教育活动设计的问题与思路；如何设计一个促进幼儿心理健康的活动；如何开展园本教研，如何利用园本教研促进幼儿教师专业成长；幼儿心理健康的指标等等。
（二）在与同行的交流中感悟到的：培训中我的收获还来自同班的学员们。她们让我领略了各地的幼儿教师风采，当专家的问题抛出来，学员们在几秒钟之内就能做出回应，引经据典侃侃而谈，并且发言紧扣主题，层层推进，逻辑性很强，随口说出的话就像我经过深思熟虑写出的文章一样有条理，她们对幼儿园指导纲要，工作规程更是烂熟于胸，对幼教界前辈们的观点和理念也十分熟悉。她们扎实的专业素养，深厚的理论知识，敬业精神又让我感动，有个园长提出这样的观点：每个教师的成长都要必须的时间，这个我们能够等待，可是幼儿的成长却是不可待的，怎样才能加速教师的成长，让每个幼儿受益，这个是我一向在研究的问题。当讲到怎样提高理论素养这个问题的时候，有个教师这样告诉我们：她的方法就是读书——记录——实践——反思。当讨论到怎样做一位好教师时，有位教师这样谈到：心中始终装着幼儿，脑中永远盛满童趣，让幼儿在游戏中学习的教师就是一位好教师。这些言论，这些做法，无一不是以幼儿的成长为中心，深深地感动着我，每一天的讨论都能让我感受到思想火花的碰撞，都让我不断地提醒自我：作为一名教师，我做地远远不够，真的该认真学习，不然必须会被时代所抛弃。
（三）心动后的行动。有人总结：“培训就是——培训时心动，培训后激动，回去后一动不动”，这个可能是许多培训的真实写照，可是这次的国培我相信会是个例外。回来以后，我将在培训中学到的一些理论知识及观摩课的活动结合幼儿的实际，针对自身的薄弱环节。用学到的理论知识在教学中大胆的尝试，改变原先小学化的一些观念。加强对幼儿园的一些常识有更深的认识和理解，试行把教学活动中遇到的一些问题让自我找到处理的方法。
国培，让我收获了欢乐，收获了知识，收获了期望。培训结束了，新的工作开始了，作为一名教师，此次培训中我深刻认识到，在新的时代和新的教育背景下，仅有进一步更新教育观念，改善教学方法、教学行为和教学手段，扩大知识面，完善知识结构，从实践中学习，在反思中提高，提高专业化水平才是自我成长的途径和最大的收获。
出国培训协议书
派出单位（甲方）：_________
被派人员（乙方）：_________
为明确双方的权利和义务，甲乙双方就甲方选派乙方出国培训事宜，签定如下协议。
第一条?甲方同意派遣乙方到_________自_________年_________月至_________年_________月学习，具体内容为：_________。
第二条?乙方在国外期间，保证遵守中国法律和中国对出国留学人员的规定，遵守所在国的法律。
第三条?乙方保证在国外自觉坚持学习，努力达到预定的目标，圆满完成学习任务，并按期回国。学习期满后，应提交毕（结）证书，学习成绩单和学习小结。
第四条?乙方的出国旅差费，办理出国的手续费和国外培训期间的学费，生活费，医疗_____费等由甲方承担90％，乙方承担10％。
第五条?乙方出国期间的工资、津贴、福利待遇等按学院有关规定办理。
第六条?乙方出国培训期满回国后，应保证在甲方继续工作_________年以上。如果甲方工作不满五年要求调离（或辞职或由于乙方的原因被甲方辞退），乙方必须按下列规定向甲方赔偿违约金：回国后在甲方继续工作不满一年，赔偿违约金_________元人民币；满一年不满二年，赔偿违约金_________元人民币；满二年不满三年，赔偿违约金_________元人民币；满三年不满四年，赔偿违约金_________元人民币；满四年不满五年，赔偿违约金_________元人民币。
第七条?乙方出国培训期满回国后的两年内，应至少在本专业领域内的核心期刊上发表论文一篇。
第八条?甲方违反本协议时，乙方有权向甲方的上级主管部门提出申述，要求甲方的上级主管部门责成甲方执行本协议书，赔偿损失等。必要时，乙方可向司法机关起诉，追究甲方的法律责任。乙方违反本协议时，甲方将根据乙方违约情况，对乙方批评教育，或给予行政处分，或辞退，或要求乙方赔偿损失。必要时，甲方可向司法机关起诉，追究乙方的法律责任。
第九条?经甲方同意，为乙方出国培训的国内保证人，保证乙方执行本协议。如乙方违约，保证人须认真协助甲方追究乙方的责任。在乙方违约而保证人又未履行自己职责的情况下，保证人须承担相关的经济责任。
第十条?本协议书自公证之日起生效，签字各方保证遵照执行。有效期限至本协议书第六条规定的工作年限期满时止。
第十一条?未尽事宜，由甲方、乙方、保证人协商解决。本协议一式三份，甲方持一份，乙方和乙方的保证人各持一份。
甲方（公章）：_________乙方（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________乙方保证人（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
__年即将结束，在公司x总和x总的领导下_公司有了一个新的突破，在我刚进入公司的时候，连项目围墙都没有修，发展到今天一期项目交房，可以说公司有了一个质的改观，在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步，在公司领导及个部门同仁的支持配合下，使自己学到了很多的东西，能力和知识面上都有了很大的提高，在这里非常感谢_公司能给我这样一个学习和进步的机会。
一、本年度个人工作情况
_年4月在公司领导的支持和提拔下，因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作，任客服部主管一职，当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向，一开始自己也是因为个人能力有限，初期工作干的不是特别顺畅，在此非常感谢x总在我的工作上给予了很大的支持和肯定，使我自己能够尽快的进入工作状态。
__年3—4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
__年5—6—7月主要负责了商铺户型面积价格的确定，以及商铺销售工作的开展。
__年8—9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
__年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
__年11—12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作，除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有：
1、在销售过程中，销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作，在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持，在此也表示对他们的感谢。
2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作，至目前为止已办理退房客户45位。
3、完成x总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题
回想在过去一年的工作当中，是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想，工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多，下面将工作当中存在的不足：
1、在工作上普遍做的都不够细致，虽然领导经常强调要做好细节，但是往往有些工作做的还是不到位，不够细致，给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作，严重的影响了工作效率，这个问题小到我自己个人，大到整个公司都存在这样的问题，今后在工作过程当中，一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作，平时我们应该灵活的运用销售技巧，同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作，有好多事情本来是一个人可以解决的，偏偏要经过几个人的手，有些问题本来应该是一次性解决的，偏偏去做一些重复性的工作，在今后的工作当中一定要把问题多想一想，多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的，不管是从公司还是个人来说，做事必须讲究效率，要言必行，行必究，在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办，结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户，一个问题咱们就解决一个问题，改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、__年的工作计划
__年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束，而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验，充满着挑战。_年公司的销售可以说是很不错，基本上完成了公司_年制定的销售任务，但是在最后的工作当中，因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利，在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响，将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏。
这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响，同时再伴随着因受全球金融危机影响，房地产市场持续低迷这样的一个状况，客户目前大多抱着持币观望的状态，投资者也变的更为谨慎，再加上普遍风传的降价风潮都给我们__年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身，提高自己的思想认识，增强全局意识，加强服务理念，从我个人角度出发，服从公司的安排，严格要求自己，按以下几点迎接__年的工作。
合同编号：
签订地点：
签订日期：
中介方：
执照注册号(以下简称甲方)
委托方：身份证号(以下简称乙方)
经甲、乙双方平等协商，现就乙方委托甲方介绍出国劳务的有关事项达成如下条款：
第一条委托事项和具体要求
1.1甲方负责介绍具有对外劳务经营资格或具有境外就业中介资格的单位与乙方签订出国劳务或境外就业合同。
1.2甲方介绍的单位必须具有对外劳务经营资格或具有境外就业中介资格，具体事项以营业执照核准的经营范围为准。
1.3甲方介绍的单位已经与甲方签订劳务中介委托合同，且甲方已核查对方具有合法的主体资格。
1.4甲方介绍的出国劳务事项，已经甲方查证对方相关资料，确保其真实、合法、有效。
1.5甲方依照乙方的特长介绍相关劳务，乙方的特长为：。
1.6乙方意向出国劳务的国家为：
1.7出国劳务事项由乙方承担的总费用在内(含被介绍方收取的费用)。
1.8乙方出国劳务的年收入不少于万元人民币。
1.9自本合同签订之日起，乙方在天内与有权单位签订出国劳务合同，并在天内办结各类出国劳务或境外手续，出国劳务或境外就业的具体时间在年月日前。
第二条甲方的主要权利和义务
2.1甲方必须具备向有对外经营权的企业提供劳务中介的主体资格，与乙方签订本合同时，应向乙方提交具有相应经营范围的营业执照副本复印件。
2.2甲方有义务向被介绍方索要与其主体资格、签约项目、信用状况等相关的证、照、证书、文件及资料，并通过相关渠道进行核查，对不能确定其真实性和合法性的，不得向乙方介绍。
2.3甲方向乙方介绍的单位，必须符合乙方的委托事项和具体要求，与乙方签订本合同时应当向乙方出示被介绍单位的营业执照副本复印件、出国劳务项目及相关证明材料。本合同签订后，应当向乙方提交被介绍单位的营业执照副本复印件、出国劳务项目及相关证明材料。
2.4甲方必须向乙方如实介绍本单位和被介绍单位的相关信息，包括主体资格、项目实情、履约能力及上年度信用状况等。
2.5甲方有权查证乙方主体资格，对不符合出国劳务要求的人员，有权拒绝与其签订出国劳务中介合同。
2.6甲方履行本合同后，有权全额收取本合同约定的佣金。
2.7甲方有义务为乙方提供的个人信息保密。
2.8甲方不得收取本合同佣金以外的任何费用。
第三条乙方的主要权利和义务沟通
3.1乙方有义务如实向甲方告之与出国劳务有关的个人信息，包括个人履历、身体状况、履约能力、个人信用状况等。
3.2乙方必须符合出国劳务的相关条件，并配合甲方在签订合同前查证相关信息，对不符合条件的，不得要求签订本合同。
3.3乙方有权从甲方处获得甲方及被介绍方的相关信息，包括主体资格、项目实情、履约能力及上年度信用状况等，并有权索要相关证明材料。
3.4乙方在签订本合同时，应向甲方提交以下相关材料。
3.5乙方应当依照本合同的约定，如期向甲方缴纳佣金。
3.6乙方有义务为甲方提供的信息保密，不得将已得知的信息告之他人或用于谋取利益。
3.7乙方有权拒绝缴纳本合同佣金以外的任何费用。
第四条佣金数额及结算
4.1本合同的佣金总额为元人民币。
4.2本合同签订后乙方付给甲方佣金元人民币。
4.3甲方介绍乙方与被介绍方签订合同后，乙方付清全部佣金。
4.4非乙方因素致使乙方不能与被介绍方签订合同的，甲方退还已收取的佣金。
第五条本合同的履行和解除
5.1除法定的不可抗力因素外，双方应当诚实、全面履行本合同，合同履行中如涉及合同事项的变化，应当在5日内通知对方，未经对方同意，不得擅自变更合同内容。
5.2经双方协商一致，可以不履行或解除本合同。除法定的不可抗力因素外，提出不履行或解除合同的一方，除依照本合同的约定承担违约责任外，甲方提出时，应当退还已收取的佣金，乙方提出时，应当全额缴纳佣金。
第六条违约责任
6.1合同一方违反本合同约定，不履行或不完全履行本合同约定的事项，依照本合同佣金全额的5%向对方承担违约责任，给对方造成损害的，还应承担相应的赔偿责任。
6.2甲方提供信息不实、不尽职守或误导乙方签订本合同，致使乙方不能与被介绍方签订合同，或签订合同后，被介绍方不能履行合同的，甲方退还已收取的佣金，承担佣金全额5%的违约责任，并承担乙方由此所产生的实际损失费用。
6.3甲方的行为被行政机关认定属于行政违法的，双倍退还已收取的佣金，并承担乙方由此所产生的实际损失费用。
6.4不属于甲、乙双方主观因素，致使乙方不能与被介绍方签订合同的，甲方收取相关劳务费用100元人民币，不承担其它项违约责任。
6.5因乙方因素不与被介绍方签订合同的，乙方应全额支付合同约定的佣金，并承担佣金全额5%的违约责任。
第七条合同争议的处理
7.1履行本合同所产生的任何争议，由双方当事人协商解决;也可申请当地工商行政管理机关调解;若协商或调解不成的，按下列第种方式解决：
1、提交南通仲裁委员会仲裁。
2、依法向人民法院起诉。
7.2甲方如败诉或被行政机关确认行政违法后，不履行判决(裁决)或不按照本合同约定承担违约责任时，负责保管信用保证金的部门可以依据生效的判决(裁决)、处罚决定书或有管辖权的部门认定的文书从已缴纳的信用保证金中先行给付。
第八条其它约定事项
第九条附则
9.1与本合同相关的许可证、营业执照、项目文件等证明材料一并作为本合同的附件。
9.2本合同一式三份，双方当事人各执一份，送交属地工商部门备案一份。
9.3本合同自签字(盖章)之日起生效。
甲方签字：乙方签字：
年月日：
1、希望你一如既往的坚强勇敢，站在迎着光的地方，活成自己想要的模样。十一月你好!
2、不知不觉，这一年已漏过了三分之一。连雨不知春去，一晴方觉夏深。还没来得及好好享受温熏的春光，夏日的风已从远方徐徐而来，吹起了姑娘们轻薄的裙角。十月再见，十一月你好。
3、有时候是我们疏远了快乐，把心情活成了一场复杂，烦恼只会困扰谁的心情，或者是对生活产生一些纠缠，学会冷静的认识，世间的路再宽，不如心头宽。十一月你好!
4、在十一月，给自己一个全新的开始，认真洗脸，多读书，按时睡觉，少食多餐，热爱当前。让过去过去，让未来发生。岁月必不会辜负诚恳的每一天。光阴不扰，山水静候。与世界交手的好多年，你是否光彩依旧，兴致盎然？
5、愿你以后的生活是：不为难自己，不辜负岁月。时光，浓淡相宜;人心，远近相安。十一月你好!
6、世上没有所谓的玩笑，所有的玩笑都有真实的成分。多少玩笑话在真心话中说出口，只是不想懂的人，怎么都不会懂。十一月你好!
7、十一月，去读一本书，去看一部电影，去坚持一项运动，去学一门技术，去开展一次旅行吧！莫负韶华，是我们对自己最好的报答。
8、我所有的努力，所有的奋斗，都是为了拥有一个美好的未来，和遇见一个优秀的你。十月再见，十一月你好。
9、对自己好点，因为一辈子不长;对身边的人好点，因为下辈子不一定能够遇见。十月再见，十一月你好!
10、十一月，愿你懂得世故而不世俗，懂生存而不顺流而下，愿你特别美丽特别坚毅特别温柔，愿你在困境中心怀善意。愿你在冷铁卷刃前也能窥见天光。
11、要好好赚钱，这样至少在没人陪你的时候，你可以去吃想吃的东西，去想去的地方。十月再见，十一月你好!
12、真想就这样对喜欢的人好，不多想，不求结果，没有目的，不问往后。就这样，顺着时间的脉络，日复一日的温柔下去。十月再见，十一月你好!
13、你不必光芒万丈，也不必有什么特殊的意义，你只需要做那个小小的你，然后用心去爱。十月再见！
14、希望你永远这么纯粹简单，不伤人害己，于淡泊中，平和自在，用自己喜欢的方式过一生。十一月你好!
15、人就是这样，只有受伤了，才知道身体健康有多重要；只有经受一些磨难，才知道生活有多美好；只有遇到了生活的裂缝，才知道阳光有多温暖。十月再见！
随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)h0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
四、下月规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。
2、做好货款回笼，上个月我在这一方面做地不好，被人敷衍的感受实在不好受，从现在开始要多长一个心眼，俗话说：口说无凭，什么事情都要确认才行。
3、对于新客户，一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品。
甲方：
地址：
乙方： 身份证号码：
提供劳务工种： 国内指定联系地址：
国内指定联系人： 国内指定联系电话：
甲乙双方经平等、友好协商，并在双方充分理解和完全自愿的基础上，就甲方居间为乙方与国外雇主建立雇佣关系所涉相关权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》等法律法规的规定，于______年______月______日在______签订本出国劳务居间合同。
第一条 相关解释
本合同所称国外雇是指：承包国外建筑工程且与甲方有合作关系的中国公司驻外项目部(子公司、分公司)或国外公司。
本合同所称的劳务是指：乙方按照国外雇主的要求并为国外雇主提供的劳动。乙方承诺服从国外雇主对其合同工种以外的工作安排和调动。
本合同所称的所在国是指：阿尔及利亚。
第二条 劳务期限
乙方为国外雇主提供劳务的工作期限为 个月，自乙方离境之日起算。根据工程需要，甲方在征得国外雇主的同意后，有权适当延长乙方工作期限，延长期限在6个月以内的，甲方可以随时以书面或口头形式通知乙方，乙方应当服从甲方安排。
第三条 出国费用
1、乙方出国劳务所需费用，包括护照费、体检费、培训费、考试费、签证费、国内交通费等均由乙方承担。
第四条 中介及管理费用
1、乙方向甲方缴纳出国劳务居间费用人民币 元。乙方出国且国外雇主同意聘用乙方，该费用不予退回。
第五条 甲方的主要权利和义务
1、甲方为履行本合同的需要，有权更换国外雇主，乙方必须服从。
2、负责与国外雇主之间保持合作关系，并向乙方如实介绍劳务项目的有关情况。
3、负责乙方出国和归国的组织工作，以及出国前的思想教育、外事教育工作。
4、鉴于建设工程劳务中安全等方面的特殊性，甲方负责协助国外雇主对乙方在外劳务期间的工作、生活和现场协调进行安排，以保障乙方的合法权益。
5、为方便管理，甲方将根据实际情况与乙方所辖市/县人民政府和公安机关取得联系。
第六条 乙方的权利和义务
1、乙方应当如实向甲方提供个人简历，保证具备提供劳务所要求的各项技能，拥有符合中国国家规定要求的资格证书;同时，乙方应保证身体及精神状态良好，以积极努力的态度、高质高效完成劳务工作。
2、乙方应全力配合甲方办理各项出国手续，并按时提供相关证件等资料，否则由此造成的损失由乙方自行承担。
3、本合同签订后，乙方应服从甲方确定的各项时间安排，保证在办理完签证并购买机票后按时成行，否则相应发生的费用和各项损失均由乙方承担。
4、乙方在国外提供劳务期间，必须严格遵守甲方及国外雇主对劳务事项、生活、分工及在工程所在国各地各项目间的统一安排，以及返回国内时间的统一安排。
5、乙方应遵守工程所在国的各项法律法规，尊重所在国的风俗习惯，不得有任何违反外事纪律、有损国外雇主和甲方声誉的行为。
6、乙方应当严格按照国外雇主的要求提供劳务，如果由于乙方原因而引起返工、修补、重做等情形的，根据所在国法律及国外雇主的规定由乙方承担赔偿责任。
7、乙方在提供劳务过程中应当注意节约材料、爱护机械设备和生产工具，如因乙方原因造成非正常损坏的，根据所在国法律及国外雇主的规定由乙方承担赔偿责任。
8、未经国外雇主和甲方许可，乙方不得为任何第三方工作或提供劳务，不得从事与本合同劳务无关的其他经营业务事项，不得从事本合同以外的其他商业活动。
9、乙方自备个人餐具及其他生活用品。
10、乙方到达项目所在国后，必须将护照和工作准证交国外雇主统一管理。
第七条 劳务报酬及支付方法
1、乙方在国外工作的劳务报酬，由国外雇主根据乙方提供劳动的数量和质量确定。具体参照中华人民共和国现行建筑工程劳动定额实行计件报酬，上不封顶，下不保底。双方商定按照阿尔及利亚康斯担丁大学城项目规定的价格实施;(含国内社会保险费用)。休息日和出返国途中不计报酬。
2、乙方在国外遇有工作量不能满足乙方工作，连续超过3日后，甲方负责要求国外雇主每天向乙方支付生活费5美元或安排点工。
3、乙方在国外期间患病，经国外雇主或所在国医院确认不能工作的，甲方负责要求国外雇主每天向乙方支付生活费5美元。如果乙方超过20天还是不能工作的，甲方有权遣送工人回国，同时解除劳务合同。
4、乙方个人原因请假或旷工不得劳务报酬，也不得生活费。
5、甲方敦促国外雇主与乙方在每月10日前对乙方上一个月应得劳务报酬的数额进行结算，双方对结算单进行签字确认，采用记帐方式记载于乙方名下。
6、甲方保证国外雇主在扣除乙方生活费、借款后，每半年与乙方结算劳务报酬一次并预支部分劳务报酬给甲方，甲方每年分两次(9月和春节前)将款项支付至乙方在国内办理的银行帐户。乙方回国后由国外雇主与甲方进行结算，国外雇主在扣除预先支付给乙方的劳务报酬、生活费、借款和其他应扣款后将乙方应得劳务报酬支付给甲方，甲方一次性结清乙方劳务报酬(上半年回国的当年9月一次结清，下半年回国的次年春节前一次结清)。
7、为了减少汇率变化可能给乙方造成的损失，在甲方采取将外币转换为人民币后支付乙方，双方商定，美元与人民币汇率固定为1：7.8，不采取即时汇率计算。
第八章 保险
1、甲方鉴于自己的居间人身份，同意根据中华人民共和国法律的规定受托代为乙方办理养老、失业和医疗等社会保险，但所需向社保机构缴纳的由用人单位和个人分别承担的费用，均应由乙方承担。经乙方申请，乙方不要求也不委托甲方根据中华人民共和国法律的规定为乙方办理养老、失业和医疗等社会保险，故甲方同意不从乙方所得的劳务报酬中扣除社会保险费用。
2、为切实落实保护乙方的合法利益，根据中华人民共和国国务院令第375号《工伤保险条例》规定，甲方自费为乙方缴纳工伤保险费。乙方在国外发生工伤、非因工负伤、因病致残等保险事故，甲方负责为乙方办理保险理赔，但乙方国外雇主、政府机构若已经承担了且不低于中华人民共和国法律规定的赔偿款项，保险理赔所得款项全部归甲方所有;但乙方国外雇主、政府机构若未承担赔偿款或虽然承担但低于中华人民共和国法律规定的数额，以保险理赔所得款项补齐差额，剩余部分归甲方所有。保险理赔款支付乙方后，应视为乙方将对国外雇主、政府机构的赔偿请求权转让给甲方。乙方确认，无论是国外雇主、政府机构赔偿，还是通过甲方办理的工伤保险赔偿，就同一项目，乙方不能得到双份赔偿。
第九条 合同提前解除的责任
1、乙方有下列情形之一的，被国外雇主提前解雇的，本合同自行解除，且甲方不承担任何责任。由此发生的取消签证费、在国外办理各种证件、手续的费用以及给国外雇主造成的损失，均由乙方承担和赔偿，该费用从乙方应得的劳务报酬中抵扣：
1)严重违反外事纪律、国外雇主工作纪律、施工现场管理规章制度和其他要求的;
2)有打架斗殴、聚众闹事、偷窃、赌博、嫖娼、私自外出、擅自停工、罢工、游行或违反工程所在地法律、法规和风俗习惯等行为的;
3)被发现在出国劳务前对甲方隐瞒了个人严重不良记录的;
4)擅自到中国驻外使、领馆、所在国有关部门进行诬告的;
5)以任何形式私逃、打黑工或成为任何公司的合作伙伴的;
6)参与当地邪教或帮会活动，或私自向外泄露内部情况的;
7)被依法追究刑事责任的;
8)其他严重违反合同的行为的。
2、甲方与国外雇主之间的合作关系建立时所依据的客观情况发生重大变化，致使乙方在国外没有工作，且甲方也无法为乙方更换新的国外雇主，本合同提前解除，甲方应安排乙方回国。此种情形，甲方应按照乙方未履行劳务的期限与合同期限之间的比例赔偿乙方负担本合同第三条规定的出国费用，且负责要求国外雇主比照《中华人民共和国劳动合同法》规定的经济补偿金计算方式向乙方支付补偿金。
3、乙方要求提前回国的，本合同自行解除，且甲方不承担任何责任。由此发生的取消签证费、在国外办理各种证件、手续的费用以及给国外雇主造成的损失均由乙方承担和赔偿，该费用从乙方应得的劳务报酬中抵扣。
4、乙方发生工伤事故，导致乙方提前回国的，甲方负责要求国外雇主按照中华人民共和国法律以及本合同第八条第2项规定支付各项工伤待遇。若国外雇主实际赔偿及意外伤害保险赔偿款两项合计仍低于我国法律规定的标准，不足部分由甲方负责代为补齐。
第十条 特别约定
1、根据《国务院关于驻外、援外人员在国外牺牲、病故善后工作的暂行规定》【国发(1981)147号文件】的规定，在履行劳务合同期间，乙方如在国外患病、负伤或死亡，按航空公司、所在国政府、保险条款和有关法律法规的规定进行处理，甲方不安排且不负责办理乙方亲属前往探望及处理善后事宜的相关手续。有关善后赔偿事宜，按照本合同第八条第2项规定办理。
2、乙方因非工作行为或自伤引起的一切后果由乙方承担，乙方及其亲属无权向甲方或国外雇主提出任何权利要求。
3、双方确认：本合同指定的联系地址为有效联系地址，双方因履行本合同需要进行书面联系或进行通知的，相关文书自通过邮政挂号信、ems特快专递、其他快递等合法途径第一次到达该地址时，或直接送达后由指定联系人签收的，均视为有效送达。
如在合同履行过程中指定联系地址发生变化的，双方均应书面告知对方，否则对方按原指定联系地址送达仍视为有效送达。
第十一条 不可抗力
如因动乱、战争或其它双方认可的不可抗力因素致使本合同不能继续履行时，甲方负责及时安排乙方返回国内，双方同意互不追究对方的责任。在回国后甲方应与乙方完成最终结算。
第十二条 合同的份数
本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等的法律效力。乙方签署的《承诺书》是本合同不可缺少的组成部分。
第十三条 争议
乙方承诺，在国外期间如因履行本合同出现争议时，保证首先无条件地服从甲方或国外雇主的安排和处理，待回国后双方可通过友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向本合同签订地 人民法院起诉。
第十四条 其它
1、本合同未尽事宜，双方可在本合同基础上另行签订补充协议。但补充协议不得对本合同的实质内容进行修改，且应以不违背本合同条款规定为前提。
2、本合同经甲方盖章、乙方签字后生效。
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甲方： 乙方：
(盖章) (本人签字)
