范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
大家好！今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与支行副行长职务竞聘，我不敢奢求什么，只想用我诚恳的演讲，明朗的工作思路，坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。同时我也真诚感谢上级领导通过公开、平等、竞争、择优的方式，为我们搭建了一个锻炼参与的平台，给予了我们晋升提拔的机会，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先我做作简单的自我介绍，我叫xx，中共党员、现年36岁，97年毕业于xx大学经济专业，获学士学位，经济师职称，先后从事一线柜台、支行客户经理、信贷后台工作人员、1支行、2支行的副行长。
在工作中我取得了较为优异的业绩，在市行信贷管理部工作期间，我受理审查了大量的信贷资料，为支行的营销工作把好关防好风险，同时我梳理规范了营业部信贷业务运作流程，并定期对贷审会运作执行情况和全行信贷管理情况进行分析，为领导提供客观全面的决策依据；在任1支行副行长期间，我取得了较好的营销成果，参与了xx公司3个亿项目贷款的后续营销，成功营销了ｘｘ公司的开户和存贷款业务；在任2支行副行长期间。承接前任领导开创的良好局面，全力维护和营销现有客户，实现了我行营销史上的又一个辉煌的成就，同时在公司存款户，公司项目，公司新能源项目等方面，正成为我行存款及中间业务收入的一个亮点。入行十五年来，在领导的关心和同事们的帮助下，我在各方面都取得了长足的进步，多次被评为支行和营业部先进工作者，曾被省分行评为”全省先进个人“。
荣誉和成绩属于过去，成绩不找跑不了，问题不找不得了，在往后的工作中我将以人为镜，不断完善自己，秉承着做事要拼，看事要淡的信念积极工作，今天我大胆参与支行副行长职务竞聘，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：
97年毕业于xx大学经济专业，获学士学位，经济师职称，先后从事一线柜台、支行客户经理、信贷后台工作人员、1支行、2支行的副行长。工作１５年来我大胆实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，这为我积累了较为丰富的实践经验。担任副行长工作后，我积极调整角色，迅速进入工作状态，凭借自己扎实的理论功底和实践经验，总结形成了一套合适的工作方法，保质保量的完成了领导交办的各项工作，在工作中我团结同事，尽量做到心往一处想，劲往一处使，九牛爬坡个个使力，我的工作呈现了可喜的局面，我的业绩也得到了上级行的肯定，这为我未来的工作奠定了坚实的基础。
我身体健康、精力旺盛、在工作中使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神，曾记得爱因斯坦说过，热爱是最好的教师。我热爱银行工作，平时酷爱学习，在工作中我心系银行、情系客户、期待着我的付出能让银行的明天更加辉煌，所以在工作中，我认真负责，任劳任怨，坚持学习、勤于思考，知难而进，勇于拼搏，具有强烈的事业心和责任感，在政治上，我思想坚定，积极参加党组织活动；在做人上，我处世严谨，严于律已，宽以待人，善于团结同志，具有良好的协调能力，善于从工作中享受工作带给自身的快乐和欢笑，在银行工作的这些年不仅提高了我的组织管理的能力也培养了坚毅、顽强、任劳任怨的品质，我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练，遇事不含糊、办事不拖沓。
工作以来我理清思路，团结同事，分清主次，事事以银行大局着想，注重上下协调、善于分析处理问题，在工作中能够拓展思维方式，用发散式思维打开工作局面，注重实干，在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质，注重传帮带作用，强化自身素质的不断提升，注重个人业务素质的不断提高，坚持向书本学、向实践学、向有经验的同志学，以人为镜，不断完善自己。
金融业是一个高风险的行业，银行经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了我做业务的安全。工作一来我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到踏踏实实做事，干干净净做人。
尊敬的领导和同志们，可以说支行副行长这一岗位既是领导也是兵。没有管理能力，无法协助行长做好行内外组织协调工作，难以当好这一职务；同样，专业知识不足，业务能力不强也不利于更高效的合理配置资源、统筹安排工作。一直以来，我注重锻炼、加强学习，努力做到管理能力与业务素质齐头并进、均衡发展。养成了工作严谨、多角度思维、全方位理解的良好习惯。若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，以”如履薄冰“的谨慎态度，以”一丝不苟“的严细态度，慎对从事的职务，力争在工作中做到以下几点：
一、我将以这次竟岗为新的工作起点，以客户为中心。带领客户经理，围绕客户做文章，加快思路转型，全身心投入到工作中来。在副行长的岗位上永葆持积极向上的工作姿态，放下架子，沉下身子，强化内部管理，用制度管人，当好行长的参谋和助手，平时多请示、勤汇报，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位；既充分尊重上级领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议；协助行长营造一个和谐愉快的工作氛围，提高工作效率。
二、我将强化营销，与客户建立良好的合作关系，利用一切可利用的关系和资源，开展个体和团队营销，重点营销具有垄断优势的系统性客户和资质优良的上市公司，完成好领导和工作岗位赋予我的任务，以饱满的热情，积极发挥我的专长，和同志们一起在新的岗位上做出贡献。
三、我将以产品促发展，积极利用信贷业务知识，不断学习新知识新产品，为客户量身定制产品。利用本人的国际业务方面的知识和经验，扩大支行国际业务优势，加强本外币业务的综合营销。
四、我将立足本职，培养团队精神注重全局意识、优质服务意识、防范风险意识培养，作为副行长这一领导岗位，不能仅仅满足于低头拉车，还要抬头看路，在工作中不断开拓视野，着眼全行发展动向及发展战略，树立团队精神，提高整体凝聚力，强化服务理念，打造优质服务品牌，以人为本，以考核激发营销积极性。以人为本，调动和激发员工的工作热情，在今年贷款规模紧的情况下，将重点转到存款和中间业务收入工作上，对支行网点和机关员工出台了开户任务，每位员工都要营销开户，对公存款；同时对支行所有信贷客户均实现了1＋n营销；为提高客户经理的工作积极性，出台考核方案，将客户经理的考核进一步细化。
各位领导、各位同志，各位朋友！几分钟的演讲，难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信，无论今天的竞聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进，不断追求！我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我，相信我！
谢谢大家，我的演讲完毕！
集团公司所属各单位、各部（室）：
为做好20xx年度经营业绩考核工作，根据《20xx年度企业经营业绩综合考核办法》、《企业年度重点工作考评办法》及相关专项考核办法规定，现就年度考核工作的有关事项通知如下：
1、自查阶段（12月9日—12月20日）
由各单位对照相关办法和规定，对年度经营业绩完成情况进行全面自查，于12月20日前将专项考核自查报告提交集团对口部（室），将考核指标快报、年度重点工作完成情况提交集团企管部（报送格式详见附表）。
2、专项考核与重点工作认定阶段（12月21日—12月31日）
由集团各分管领导牵头，各部（室）组织实施专项考核及对口重点工作的认定，于12月31日前将考核、认定情况反馈集团企管部。
3、预兑现核定阶段（20xx年1月20日前）
4、业绩考核指标提交阶段（20xx年4月底前）
各单位依据经审计的财务报表、汇算清缴结果等，将业绩考核指标送审表及书面支撑材料提交集团企管部。
5、结果评定阶段（20xx年5月底前）
考核工作小组汇总考核结果，参考内审评价意见，提请集团党政联席会议审定后兑现。
1、年度重点工作完成情况要针对考核要求和评价标准，围绕考核内容，简明扼要，重点突出，各单位要对重点工作完成结果逐项自评，提供相关支撑材料。对口部（室）要结合日常督查跟踪情况逐项认定完成结果。
2、考核指标快报和审计后考核指标送审表应按考核办法要求进行计算，提供详细计算过程，并分别以纸质（加盖公章）和电子形式提交。涉及指标调增调减的，须详细说明，并提供证明材料。无证明材料的，认定时可不予采纳。
1.1目的
制定本方案的目的是为了公司全体员工能一起分享公司经营带来的收益，提高员工工作的积极性、主动性和能动性，并将短期收益和中长期收益与持续发展相结合，把薪酬管理合理化、标准化、制度化。考核不以惩罚、禁锢员工为目的，而是激励员工的一种手段，增加团队战斗力，凝聚力。通过考核，让每位员工把工作做得更精细，充分展示自身才华，提高工作效率，杜绝偷奸耍滑，“事不关己高高挂起”的工作态度，勇于承担责任，从而取得合理的回报，推动项目更好的发展。
1.2制定原则：竞争性原则；公平性原则；经济性原则；可操作性原则。
1.3考核对象：项目部全体员工(保洁员、炊事员、驾驶员、保安、试用人员等不参与考核)
1.4负责部门：由综合部负责考核，财务部负责统计发放。
1.5薪酬与绩效的关系
1、全体员工的薪酬与项目收益相关；
2、一般员工的薪酬与日常工作考核及相应的部门考核结果相关；
3、部门负责人的薪酬与项目收益、管理能力及部门业绩考核结果相关。
1.6保密原则：全体员工不得以任何形式对外透露自己或询问他人的薪酬状况。
2.1薪酬体系
1、年薪制：适用于公司总经理、副总经理及其他经总裁批准的特殊人才。包括基本工资、其他津贴、季(年)终绩效考核奖。
2、提成工资制：适用于从事业务经营的员工。薪资包括基本工资、职务工资，岗位工资，工龄工资，其他津贴，提成工资、年终绩效考核奖。
3、结构工资制：适用于中、基层管理人员、专业技术人员、后勤管理人员等。薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
4、固定工资制：工作量易于衡量的`部分专业技术人员、后勤服务人员等，薪资包括基本工资，职务工资，岗位工资，工龄工资，加班工资，其他津贴，年终绩效考核奖。
5、试用人员工资：试用期人员工资按既定的试用期工资发放，试用期内无浮动工资。
2.2薪酬组成
员工薪酬由以下几部分组成：
基本工资、补贴、福利、其他奖、项目收益奖、业务提成(销售部门)、非物质奖励、季(年)度考核工资(年薪制)等(根据职务薪酬体系确定人员薪酬的组成)。
基本薪资：根据满足基本生活，岗位性质，工作能力等条件制定为固定工资包括(职务工资，岗位工资)。
考核工资：由季度绩效考核和年终绩效考核组成，每季度末发放季度绩效考核工资，年终发放年终绩效考核工资(次年2月份左右，农历春节之前)。
补贴：公司统一制定各岗位相应补贴如交通补贴、电话补贴，及其他补贴
福利：根据项目部相关福利规定发放的现金、物品等
其他奖：项目部制定的有关奖项。因特定事项针对特定员工或部门发放的奖项，该奖项不完全针对全体员工。
项目收益奖：根据年度项目经营利润情况及各部门全年工作目标承诺，参考全年绩效考核分数，由项目部领导确定发放
提成：根据销售提成制度发放
非物质奖励：员工培训、荣誉表彰、外出旅游等
内部方案
2.3薪酬计算与发放
每月薪酬=基本工资+季度绩效工资(年薪制)+补贴+福利+其他奖+提成(销售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度绩效工资(年薪制)+年终奖+项目收益奖+非物质奖励
基本工资：另附基本工资表
季(年)度考核：季(年)度考核工资=季(年)度绩效工资基数*考核系数。
福利与补贴：见附表。
其他奖：根据会议、集团公司要求等情况确定
提成：根据销售部提成制度计算
年终奖：根据公司效益情况由公司总经办定制。
项目收益奖：根据项目收益情况由项目领导确定※总额及分配原则
3.1考核内容
绩效考核的主要内容：一是针对各部门计划工作，交办(含口头交办)工作完成情况，工作重点。二是项目部员工通用准则。
参考内容：各岗位职责及项目部各项制度，另附岗位职责细则。
3.2具体实施办法
由部门经理协助项目经理制定各部门全年工作计划及考核分值，每季初10号前由部门经理协助项目经理制定月工作重点、计划及考核分值，每季制定的工作计划，以完成全年总计划为原则，部门需对员工单独打分的，说明原因，拟定单独打分项。
员工通用考核细则由项目部统一拟定。
每季初10号前由各部门将上月重点工作、日常管理及工作完成情况及分值通过书面和电子版本方式提交给综合部，书面提交的资料需经领导签字确认。
综合部在次季度初5-10号前对各部门上季度重点工作、日常管理及工作完成情况进行检查和汇总打分，考核结果经项目部领导签署后，交财务部，作为当月考核工资计发的依据。
年底综合考核以全年工作计划完成情况及其他考核内容汇总打分
3.3考核分值确定
采取百分制记分法，季度重点工作、日常管理及工作完成情况分值为100分，全年工作计划及其他考核内容分值为100分。
员工个人考核得分=部门考核得分+员工通用准则考核得分。
考核系数：90分(含)以上考核系数为1；80分(含)以上-90分考核系数0.9；70分(含)以上-80考核系数0.8；60分(含)以上-70分考核系数0.7；50分(含)以上-60分考核系数0.6，如考核分数低于60分考核系数0.5，如考核分数极低，另行讨论考核系数但不高于0.5。
有下列行为，取消当季部门或个人绩效考核资格，情节严重者另行商议处理。
1、由于员工未履行职责或有失误、过失行为，给公司造成重大损失的；
2、工作态度恶劣或其他原因，严重损害公司利益和形象的；
3、有贪、盗窃、欺诈、腐化、营私舞弊等行为和劣迹的；
4、无理取闹、酗酒、打架斗殴，严重影响社会秩序或犯有严重错误；
5、指挥不当或监管不力，致使部门或协作单位发生较大错误，造成项目部出现重大损失者；
6、无正当理由，故意延误工作造成项目部重大损失者；
7、其他经讨论确定事项。
总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将"__"品牌进入产品中;
再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己"__"品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20__年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
2、西欧地区：意大利和德国市场在20__年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)。
下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20__年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理___公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20__年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;
6、中东市场：有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20__年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
一、绩效考核的目的
为保证公司经营目标的实现，提高物业人员的工作绩效，为物业人员的薪酬调整、学习培训、晋升奖励和惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。
二、绩效考核的时间
物业人员的绩效考核分为季度绩效考核和年度绩效考核两种，其时间安排如下表所示。
绩效考核时间表
绩效考核时间安排备注
类别名称
季度绩效考核第一季度绩效考核4月1日~10日具体的绩效考核时间由人力资源部负责安排和通知。
第二季度绩效考核7月1日~10日
第三季度绩效考核10月1日~10日
第四季度绩效考核1月1日~10日
年度绩效考核年度绩效考核12月25日~1月5日
三、季度绩效考核的内容与实施
季度绩效考核是对物业人员每季度的绩效表现进行考核，考核标准是被考核者的岗位描述、工作目标和工作计划等。不同级别员工绩效考核的侧重点和评分标准不同，按照评分标准的不同，物业人员绩效考核分为管理人员绩效考核和普通员工绩效考核两类。
(一)管理人员绩效考核
管理人员季度绩效考核的内容和标准如下表所示。
管理人员季度绩效考核的内容表
考核要素简单解释评分标准权重
类别要点
业绩目标达成度季度内工作目标和预算达成情况a.超过目标;b.达到目标;
c.尚可;d.欠佳;e.落后25%
工作品质工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
监督检查力度任务传达是否及时，任务执行过程监督是否到位a.很好;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
业主满意度业主对物业管理工作的满意程度a.非常满意;b.满意;c.尚可;
d.不满意;e.很不满意
能力领导统率能力组织激励下属克服困难、完成目标的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差30%
企划创新能力抓住核心问题，开拓新思路的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
判断决策能力把握全局，迅速做出判断，并进行决策的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
沟通交际能力通过沟通解决问题和协调指导下属工作的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
洞察应变能力洞察问题本质，及时有效地处理危机事件的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
培训指导能力有针对性地培训下属，帮助下属成长的能力a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差20%
个人修养做事公平、公正，被员工尊重的程度a.很好;b.良好;c.好;
d.欠佳;e.很差
人际关系与同事友好相处，受同事、下属欢迎的程度a.非常受欢迎;b.受欢迎;c.尚可;d.欠佳;e.很差
部门协作在公司目标的指导下，与其他部门的协作程度a.很好;b.良好;c.好;
d.欠佳;e.很差
知识管理技能掌握的管理基本常识和管理技巧等a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差25%
专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差
一般知识自然科学和社会科学的常识性知识a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差
行业知识物业行业经营管理类知识掌握程度a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差
发展潜力个人进取心、学习能力等a.潜力巨大;b.有潜力;c.普通;d.不足;e.太差
说明：a=5分;b=4分;c=3分;d=2分;e=1分
(二)普通员工绩效考核
普通员工绩效考核的内容和评价标准，如下表所示。
普通员工绩效考核内容表
考核要素简单解释评分标准权重
类别要点
工作
能力工作质量季度内工作目标实现情况和任务完成质量a.超过目标;b.达到目标;
c.尚可;d.欠佳;e.落后40%
工作效率工作秩序、事物处理及时性、资料保管完好性等a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
工作方法完成目标所用的方法是否科学、合理、合法和规范a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
服务精神尊重顾客、服务顾客、让顾客满意的程度a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差
品德工作态度工作的主动性、协调性、责任心、表率能力等a.上乘;b.良好;c.尚可;
d.欠佳;e.很差30%
个人修养尊重他人的程度a.非常尊重;b.尊重;c.一般;
d.不尊重;e.很不尊重
人际关系受同事欢迎、与同事友好相处、互助进步的情况a.非常受欢迎;b.受欢迎;c.尚可;d.欠佳;e.很差
知识专业知识工作所需的专业基本知识、法律、法规、政策等a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差30%
一般知识自然科学和社会科学的常识性知识a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差
行业知识物业行业经营管理类知识a.很丰富;b.丰富;c.普通;
d.不足;e.太差
说明：a=10~9分;b=8~7分;c=6~5分;d=4~3分;e=2~1分
(三)季度绩效考核等级划分
依据物业人员季度绩效考核的总得分，将员工分成a、b、c、d、e五个等级，具体等级划分标准如下表所示。
员工绩效考核等级划分表
等级名称得分范围(分)奖惩措施
a级90~100浮动工资上浮15%
b级80~89浮动工资上浮10%
c级70~79浮动工资上浮5%
d级60~69浮动工资不变
e级60以下浮动工资下浮5%
说明：浮动工资上浮或下浮仅仅维持一个季度。新季度绩效考核结束后，按照新的等级划分结果确定浮动工资变化比例。
(四)季度绩效考核实施
各部门经理与人力资源部共同进行本部门员工的绩效考核，同一员工的绩效考核评分由其直接上级负责。人力资源部负责整理统计“员工季度绩效考核汇总表”，一式三份，一份给各部门负责人，一份转财务部作为浮动工资变化的依据，一份留存，年终汇总后存档。
四、年度绩效考核的内容与实施
(一)年度绩效考核记分标准
年度绩效考核建立在季度绩效考核的基础上，其依据包括四个季度绩效考核得分和人力资源部奖惩记录两部分。人力资源部奖惩记录得分标准，如下表所示。
人力资源部奖惩记录得分标准
奖惩记录名称奖惩记录加减分标准
奖励嘉奖加5分
记功加10分
记大功加15分
惩罚警告减10分
记过减15分
记大过减20分
注：若是年度内既无奖励，也无惩罚，则加10分
(二)年度绩效考核总分计算方法
总分=本年度四个季度绩效考核得分之和×80%+人力资源奖惩评分×20%
(三)年度绩效考核等级划分
公司年度绩效考核等级共有五个，其划分，如下表所示。
年度绩效考核等级划分表
等级名称得分范围奖惩措施
a级前5%奖励1000元
b级前15%除去前5%奖励500元
c级前30%除去前15%奖励200元
d级前90%除去前30%不奖不罚
e级后10%罚款500元，考虑辞退
(四)年度绩效考核的实施
公司年度绩效考核由人力资源部组织进行。
五、绩效考核结果的应用
①财务部依据季度绩效考核结果确定员工浮动工资的数额，运用年度绩效考核结果确定员工年终奖金数额。
②部门经理运用季度绩效考核的结果制订员工培训计划，并向公司推荐优秀人才。
③人力资源部运用绩效考核的结果调整员工结构，优化人员配置。
六、绩效考核结果申诉
本公司绩效考核结果申诉一律采用员工向人力资源部递交“绩效考核结果申诉表”的形式进行。“绩效考核结果申诉表”示例如下表所示。
1、 释放激情，放飞梦想，今天明天，由我创造。
2、 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访用心。
3、 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
4、 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
5、 行动是治愈恐惧的良药，而犹豫拖延将不断滋养恐惧。
6、 恐惧自己受苦的人，已经因为自己的恐惧在受苦。
7、 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
8、 团结一致，再创佳绩!
9、 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生!
10、 时不我待，努力举绩，一鼓作气，争夺第一。
11、 追求品质，只争朝夕，全力以赴，矢志不移!
12、 人生能有几回博，此时不博何时博。
13、 开拓市场，有我最强。(团队名称)，我为单狂!
14、 巅峰之队、舍我其谁。纵箭出击、谁与匹敌(团队名称)奋力冲刺!
15、 吼一吼，业绩抖三抖!(团队名称)，加油!
工作总结
自参加工作八年以来，至今一直从事城镇地籍、工程测量、房产测绘方面工作，在思想上，我一直忠诚于党的建设事业，自觉学习、贯彻和执行党的路线、方针、政策，积极参加政治学习和活动，积极深入学习科学发展观，并努力运用于实际工作中。
在工作上，树立崇高的职业道德观念和爱岗敬业精神，以强烈的事业心和责任感为动力，以振兴和发展中国测绘事业为己任，在平凡的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，严谨测绘，按时保质保量完成各项测绘工作任务。
在自我发展上，勤奋好学，积极参加继续教育和岗位培训，努力掌握新技术、新知识、新技能，不断提高自身业务素质和专业技术水平。在各级领导的关心和正确领导下，本人独立完成、主持或主要参加了多项重要测绘项目，并取得了较好的成绩，在此表示感谢。
为进一步总结经验，发扬优点，不断提高业务能力和水平，现将任现职以来的工作总结如下。
(一)
勤勉测绘。
作为一名测绘人，我始终振兴和发展中国测绘事业作为己任，把成为复合型的专业技术人才作为自己的目标，孜孜追求。
好钢需要千锤百炼，做事需要百折不挠。吃苦耐劳，踏实工作；不怕困难，勇于争先。在具体工作中，始终坚持把自己放在生产第一线，积累经验，提升测绘技能，以具体的实践来促进我对测绘理论知识的巩固和再认识。在各级领导的关心和帮助下取得了较好业绩，为东营市河口区的基础测绘事业做出了自己的贡献。
1)控制测量、地形测量工作
根据测绘管理部门提供的gps d级、e级控制点，主要负责或参与部分控制测量与地形测量工作，主要有河口区大山片国家级三万亩土地开发整理项目控制测量、地形测量，孤岛镇孤岛采油厂经济适用房小区控制测量、仙河镇济南军区十分厂住宅小区控制测量、太平乡开发整理地形图测绘等。
控制网具有控制全局，限制测量误差累积的作用，是各项测量工作的依据。对于地形测图，等级控制是扩展图根控制的基础，以保证所测地形图能互相拼接成为一个整体。对于工程测量，常需布设专用控制网，作为施工放样和变形观测的依据。其主要分为平面控制和高程控制。布网原则：分级布网、逐级控制；要有足够的精度和密度；要有统一的规格。
通过实践证明，我参与的控制网测量均达到《规范》要求，如今高精度新型测绘仪器已广泛被应用，只要态度认真、工作细致，就能有效保证精度要求。通过主持和参与众多的地形测量工作使我认识到地形测量是数字化城市的基础，是进行各项基础建设的基础，是城镇发展的先行工程，一定要做好。
2)房地产测绘工作
我公司日常大量开展的业务室宗地、房产测量，我共计完成房地产测绘约4500宗，各村社区、小区、商品房及综合楼面积总计40多万平方米。
房产测绘工作是一项非常严肃的重要工作，它必需严格按国家颁发的技术标准运作，来不得半点马虎草率，不能出任何测绘上的差错；同时也要严格按房产测绘技术标准操作，坚决维护房产测绘工作的公正性。
3)工程测量工作
在任职期间共完成路桥勘察、住宅地、小区等放样任务达400宗之多，累计负责计算土方量约1500亩，填挖方量达200万立方米。
在大量具体工作实践中积累了相当丰富的实战经验，例如：
①对土方量进行计算时，要考虑到地形特征、精度要求以及施工成本等方面的情况，选择采用方格网法、断面法、dtm法等方法中最合适的计算方法，达到最优的目的。
②放样人员必须根据实际情况，如精度要求、控制点分布、现有仪器、现场条件、计算工具等来选择测站点和放样点的测设方法的不同组合及不同的检核方法。
(二)深入钻研，重视实践，总结提高。
巴尔扎克有句名言：“问号是开辟一切科学的钥匙。” 任现职以来，我始终把测绘研究放在重要的位置，把成为一个复合型的测绘专业技术人才作为自己的奋斗目标。不断鞭策自己，勤奋学习，努力提高自己的理论水平，把握测绘行业最新的发展趋势，理解国家测绘事业的前沿方向。在工作中，每遇问题，我都反复思考，刻苦钻研。
任现职以来，我在工作中勤勤恳恳，脏活累活我先抢着干，磨练意志，丰富经验；同时抽时间认真学习理论知识，如国家标准的测绘规范，地籍及房产测量规范，山东省颁布的各种测绘技术规程及法律法规等，并能在实际工作中加以运用；另外还积极参加继续教育和岗位培训等。
正因为勤于思考、善于总结，从而使自己的技术水平不断得到提高，业已达到了测绘专业技术人才的相关要求。
(三)技术革新，稳步发展。
我深深懂得适应时代的发展，努力运用现代化手段提测绘工作质量和效率的重要性。现代化测绘事业要求测绘手段要现代化，为此我努力学习测绘新知识新方法，收集各种测绘新技术新技巧经验以及新设备，力求做到厚积薄发，在具体实践工作上有新的突破。
经过努力，我在技术理论上取得理想的成绩，同时建议公司在测绘硬件上加大投入，公司先后投入全球定位系统天宝gps-rtkr9装备，无棱镜高精度电子全站仪、南方cass系列、断面cad等制图软件。这些措施使我们达到了外业测量仪器先进，内业制图计算机速度快，软硬兼施，内外兼修，实现了测绘工作的高效、高精、高质。(四)扶持后辈，共同进步。
“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”，作为一名技术骨干，我在做好自己本职工作的同时，我还十分重视测绘队伍建设的问题，在培养新人上采取“带”“帮”“扶”的措施。
第一是“带”，对刚刚毕业业务不熟的新同事，采取具体工作自己带头做、示范做，树好榜样，做好表率，同时也起到带领和指导的作用。
第二是“帮”，在一线工作中帮助提升慢的同事，帮助他们解决实际工作中遇到的技术性问题，以及在思想上帮助他们加强对测绘事业的热爱，做到爱岗敬业，实现个人提升和事业成功的双丰收。
第三是“扶”，积极扶持能够初步带组的新人，让其有适当的机会和充足的发展空间，使其能快速成长，从而实现队伍的稳定和不断壮大。
以上是我任现职以来在测绘方面工作总结，今后我将一如既往地在以下几方面继续努力：
1、深入进行研究性学习专题的研究，在测绘实践中进行技术革新研究性学习，争取在实践中取得新突破。
2、努力钻研现代测绘理论，了解现代测绘信息，掌握现代测绘手段，实施信息化测绘，努力探索数字化信息化环境下的测绘新模式，在信息化大潮中争当弄潮儿。
3、主动承担重大测绘项目，在实践中不断让自己再磨练再提高。
4、牢固树立科学测绘的思想，更加严格要求自己，敬业爱岗，不断进取。
5、积极参与测绘新人培训工作，培养教育测绘的新生力量。
测绘工作是充满艰难困苦的，也是充满激情与成就的。作为测绘人用 “不论平地与山尖，无限风光尽被占。”来自勉与自慰是再恰当不过了，作为一名测绘工作者我时刻保持着一颗朴实的、开朗的、务实的心态：对待事业保持一颗献身心，对待收获常怀一颗感恩心，对待前途拥有一颗进取心。
2011年9月17日
尊敬的领导：
您好！
本人在任职xx地区区域经理期间，工作严重失职，工作成效不彰，业绩远远不能达到公司预期，在此特做个人反省和工作检讨。心理上没有重视公司渠道操作的政策，虽经教导，态度仍欠端正。反映在工作不扎实，客户资料不健全，客户资源有限，拜访客户蜻蜓点水。
直接导致公司政策执行和操作不利，没有迅速扩大经销商范围和打开市场销售局面。工作不够扎实高效，得过且过的心理经常作祟。反映在渠道建设缓慢，客户问题解决不能及时妥善，累积出恶果。没有深入踏实倾听客户需求，导致服务和市场拓展工作成效不彰，影响公司口碑。
由于对公司相关政策贯彻和执行不彻底，导致不能有效整合利用公司资源，为产品推广服务，进行有效行销面的推广工作，且多为琐碎事情耗费时间。
在阻碍市场推广的同时也造成客户的极大不满。
行销工作没有充分按照公司政策走，而是过分依赖代理商，或乡愿讨好，或百般压榨，结果虽经努力，终不能营造更广阔的市场环境，业绩不彰，自己也走入困境。
为了达成短期效益，对客户盲目乱承诺，终至承诺而不能履行，蒙上欺下，最终不仅伤害了客户感情也损伤了公司信誉。
目光短浅，不能对市场反馈信息和潜量进行正确分析，没有市场经营的长期目标，市场操作的大局观和格局观不强，不能有效布点拓面，约束了自身发展，从而影响了产品市场推广效果和力度。
综上，从公司政策调整到目前，我个人在本地区的操作上没有明显的成效和实质性动作，主要因上述六大错误所致。公司领导几经教诲仍改进不大，实不堪再用；在此，董事长能限期改正，我深表感激，当洗心革面，痛改前非。
为以实际行动证明自己决心，对自己负责，不辜负公司期望，我决定向公司作出检讨。诚祝愿公司经营更好，业绩再上台阶。
共勉！共勉！
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
一转眼，来上海缴纳电热有限公司已经过了大半年了。回顾这9个月以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。
通过半年来不断与公司业务模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此，通过这9个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。以下我想说二个方面：
一、在产品专业知识方面：
1)产品知识方面：加强熟悉热熔胶系列产品的生产工艺、和材料特点、规格型号。了解产品的使用方法;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面：深入了解本公司和其他竞争厂家的背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面：了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4)市场知识方面：了解热熔胶系列产品的市场动向和变化、顾客购买力情况，进行不同产品使用行业及区域市场分析。
5)专业知识方面：进一步了解与热熔胶有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同行业，不同公司在新的一年里的思维的转变，以便更好的合作。
6)服务知识方面：了解接待和会客的基本礼节，细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、销售能力方面：
1)工作中的心里感言。谢谢公司给了我一个这样的发展的平台，通过和大家一起工作的机会，让我从大家身上学了不少的销售技巧和谈判能力，有了这些经验做铺垫，相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中的给予帮助。这些都是我财富的积累。
2)职业心态的调整。销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信，比服务。
3)客户的开发与维护。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到第二重点客户上。
4)自己工作中的不足。通过这么长时间的工作积累，整体上对自己的业绩是很不满意，主要表现在业务经验不够丰富，目标不够明确。韧性能力和业务技巧有待突破，市场开发能力还有待加强，还有就是在谈判上表现的不够强势，还有对自己现有的市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足，发挥自己的优势，能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础，提高自己的自信心和业务销售技巧。
20xx年的展望及规划：
20xx马上就要过去，虽然对自己的工作状况不是很满意，但人要往前看，一年之计在于春，在新的一年来临之际，要为自己播好种，做好规划，期待明年的年终会有更好的表现。 公司在发展过程中，我认为要成为一名优秀的的销售经理，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条不紊的开展工作。
第一，从理念上：我应该和公司保持一致的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。
第二，意识上：无论在热熔胶产品的销售还是产品生产工作知识的学习上，摒弃自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
第三，业务上：首先规划好自己的市场区域，了解本区域内客户的特性及目标。通过了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，这样才能更好的服务客户。其次要看重市场行业的拓展。特别是一些新兴行业，这些行业的发展空间相对更广;利润空间相对更高。再次，把握好重点客户与次要客户的轻重缓急。合理处理自己的业务时间，提高自己的工作效率。最后还要了解产品行业的未来发展趋势及要面临的问题。提前预测，为面临的机遇及挑战做好充足的准备，让自己永远都比别人快一步。
最后，在这新年来临之际，祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成，心想事成!
