在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
大家好!
首先，十分感激学校领导和教师给我这样一次机会，能够和大家一齐交流孩子成长历程中的收获与困惑。十分期望能将自我的一点心得能与诸位互通有无、取长补短。我也是从事教育工作的，但说来惭愧，我感到对自我孩子的教育还做得很不够，平时把更多的时间放到了自我的工作上，对自我孩子的教育还存在着不少疏漏。所以，我的想法仅是一家之言，欢迎大家批评指正。今日我想汇报的是：家校合作，用爱构筑孩子成长的桥梁。
前几天吃晚饭时，跟孩子聊起开家长会的事，我问她：“你期望妈妈家长会上讲些什么”，孩子想了想说：“既高兴又紧张”，一问才明白她在回忆刚入学时自我的心境，那时候我们家长的心境也如此。转眼间，一年级立刻就要过去了，近一年的时间里，孩子在各方面带给我们很大的惊喜。从孩子点点滴滴的提高中，我也体会到了教师付出的辛勤劳动。在那里我也向为孩子的健康成长付出辛勤劳动的学校和教师表示衷心的感激。
我先跟大家交流的第一方面是：父母做好榜样，培养孩子的身心健康
任何重要的事情也比不上孩子的健康重要，任何好也不如孩子的性格健康好。良好的家庭教育是孩子孕育发展的沃土，是孩子健康成长的摇篮。这种健康包括身体健康和心灵健康。维护身体健康我们家长要做的就是管好衣食住行，异常是保证饮食有营养、健康，少吃零食。这一点我们家长肯定都做得很周到。我想多说几句关于心灵健康的。我教的学生比较大，各种性格的学生都有，社会风气给孩子带来很大的影响，孩子过了儿童阶段性格基本养成了，这种性格养成与我们家长的引导有很大关系。此刻我们的孩子没有是非明辨本事，在这方面家长的一言一行就是孩子的一面镜子。举几个孩子注意的小例子吧：去公共场所，吃东西的袋子、擦鼻涕的纸巾要扔到垃圾桶里，不要随地乱扔;外出吃饭时必须记得要先洗手;在人多的超市等地方不要乱跑乱闹;有时看到一些不礼貌的行为时孩子会用特殊的眼神看我，这时要告诉她谁对谁错，什么是高尚的什么是低俗的，告诉她怎样保护自我，等等。
孩子做错事情很正常，有时候也要注意教育的方式。家庭和谐是家庭教育的基础。在引导孩子方面我和他爸爸注意教育主角互补，刚柔并济。在对孩子的教育中，夫妻双方应密切配合，教育方式相容互补，根据夫妻双方性格的不一样进行主角分工，一个唱红脸，一个唱白脸，特殊情况互换主角。家庭教育中一味的“压”和一味的“哄”都不能到达教育效果的最大化，仅有夫妻教育主角互补，让孩子在一张一弛中经受着成长的历练，才会真正成才
第二方面：多信任多交流，做孩子的良师益友。
我们都爱自我的孩子，可是我觉得要让孩子明白这种爱仅有父母才能给予。让孩子学会孝顺，懂得感恩。我给她讲过袋鼠的故事：所有雌性袋鼠都长有前开的育儿袋。小袋鼠生下后立即存放在袋鼠妈妈的保育袋内。直到6-7个月小袋鼠长到育儿袋里再也容纳不下了，它只好搬到袋外来住，才开始短时间地离开保育袋学习生活。一年后才能正式断奶，离开保育袋。有时候，小袋鼠也会在育儿袋里拉屎撒尿，母袋鼠就得经常“打扫”育儿袋的卫生。当听到袋鼠妈妈要用嘴巴整理育儿袋里的粪便时，她很惊讶的叹了口气，我立即给她讲她时候的故事，她很认真的听，我明白我的目的到达了。
作为一个合格的家长，科学的爱自我的孩子要有一个正确的认知。试想，自我的孩子自我都不明白如何去疼爱，怎好要求学校和其他。科学的爱，需要家长尊重孩子的成长，尊重孩子成长过程中的种种心境、情绪，用心构筑沟通的桥梁。别看孩子还小，他们也有独立的人格，有独立的思想。也应当获得我们应有的尊重和信任。所以，千万别拿他跟别小孩比较。在座的诸位我们年龄相仿，我说一种现象大家可能都遇到过：我们跟同学、朋友、同事一块聚会的时候，自然而然的就转到怎样教育孩子上来呢当说到某某家的孩子多么优秀的时候，是不是也很唏嘘感慨呢有没有跟自我的孩子说过：你看人家谁谁谁·····这时，你有没有看到孩子眼里无比委屈的目光这种时候，孩子的爸爸有几句话很有意思“这种孩子咱生不出来，与其坐在那里羡慕人家生的好，不如咱此刻踏踏实实地把自我的孩子养好。”的确，高智商的孩子很少，但优秀的孩子很多。孩子的性格养成跟我们做父母的有很大关系。去年开家长会时，咱们实验小学的毕淑娟校长以往说过“家长是孩子的镜子，孩子是父母的影子，要多赏识自我的孩子，拿出时间陪陪孩子”。应当说我的孩子的爸爸是值得所有爸爸学习的。我的工作比较忙，时间靠得紧，很少有时间陪孩子。大多数时候都是爸爸陪她，周末去公园捞鱼、野餐，去郊区赏花，或者在家里听孩子的指挥玩各种游戏，睡觉前陪她读书。在孩子心里，爸爸是严厉的，同时爸爸也是最好的朋友。很多话很多想法，她都会直言不讳的告诉我们，让我们能及时明白她的内心变动。遇到问题，我们两个大人通常在晚上孩子睡觉后讨论一番，商量出一个对策，第二天把其中的道理用一种很简便的方式告诉她，给她以教育启发。随着孩子年龄的增长，她更需要家长的倾听。我也期望这种习惯坚持的越久越好，
第三方面，倡导读书理念，养成孩子读书好习惯
年初读了著名主持人杨澜写给女儿的十四条人生忠告。其中有几条是这样的，一、养成看书的习惯，二、拥有品位，三、要试着发现生活里的美，四、培养健康的心态，重视自我的身体。看了之后，我很受启发，同时想到一个同事跟我讲过的一句话，她说“孩子就是一块发好的面，你把他捏成啥样就是啥样。”我觉得这句话很对，在孩子没有是非对错的本事之前，家长的引导尤为重要。
家庭教育是父母肩负的神圣重任。如果家庭教育跟不上，父母对孩子施加不良的影响，那么学校的良好教育在孩子身上也很容易失败。说到读书，我想大部分家长还是认可多读书这种观点的，孩子将来要进入社会、要与别人交流，要依靠谈吐和修养说服别人，多读书的人才可能成为一个出口成章、有品位的人。读书应当成为每个孩子必备的人生习惯，而不应当成为功利性的、要“有什么用”才行。我们此刻苦恼的可能就是怎样才能引导孩子读书在家里我们尽量多陪她读，可是效果是十分缓慢的。我觉得学校的引导十分有效：今年四月小学开展了首届读书月活动，孩子回家一板一眼的跟我们表演他们班参加比赛的节目，那么长的台词背的十分流畅，连别人的台词也能一字不落的背下来，还常说的一句话是“让读书成为一种生活方式”——这也是实验小学的校训。我跟孩子的爸爸十分高兴，因为这是我们俩一向想给孩子灌输却不知如何下手的一种理念，经过这样一个活动，孩子深深记住了读书的重要性，此刻对读书是越来越感兴趣，看书的时间也越来越长，写的日记也越来越有意思，语文成绩也越来越好，甚至书写上都比原先认真工整不少。
说到习惯我多说几句，这可能是很多家长愁肠的事情，我也如此。我们都期望自我的孩子能坐得住、能细心、能积极向上。我想这除了平时的教育还有家长的言传身教，当然我不明白这有没有效，但我依然给孩子施加一种影响：爸爸妈妈工作出色是因为不断学习，而学习不分年龄。在她眼里，我们也是爱学习的爸爸妈妈。所以我要说，不论我们家长是从事何种职业，只要有了孩子，教养子女就是一种神圣的行业和义不容辞的职责。
第四个方面：家校合作努力，为孩子成功人生奠基。
苏霍姆林斯基说过：“仅有家庭而没有学校，或仅有学校而没有家庭都不能单独的承担起塑造人的细致复杂的任务。”所以，除了我们做好家庭教育外，还要加强与学校的交流与合作，取长补短，更好为孩子人生铺好道路。
一位家长曾传授我的经验是多与教师多沟通，及时了解孩子在校的学习成长情况，这本身就是对子女的一种关爱，也是一种鞭策、监督。道理如此，但我做的并不到位，给自我找的借口是时间紧、工作忙，而其实这才疏忽了教育的好机会。家庭教育是学校教育的延续，是对于学校教育以外不能涵盖的地方进行补充和完善，因而架起家校共育的桥梁是十分重要的。入校之前我们并没有让她去刻意去先学什么，上了小学真正从零开始的。一年级立刻就要过去了，近一年的时间里，孩子发生了很大的变化：自我一个床睡觉了，电视基本不看了，回家先做作业了，吃饭不挑食并且能坐在饭座前跟大人一块吃了······这些都与她的班主任朱教师的谆谆教诲是分不开了，清明放假的最终一天晚上，孩子对我说：“妈妈，明天就要上学了，真好!”我问为什么她说：“我想朱教师了。”从那里我也真的体会到了教师的伟大。
坦白说，我的孩子并不是最优秀的，可是我们作为家长看到了她的变化，每一天她都会给我们带来惊喜，这是最让我们家长感到欣慰的。应当说这些改变的直接动力是来自于教师，孩子建立起对教师的钦佩与仰慕之情，学校教育才会顺利开展。我们家长只是做了一些辅助工作。对于教育孩子这件事情，我觉得在座的各位家长肯定有很多比我做得好的。我再举个例子，我的一名很优秀的学生成绩在全市名列前茅，关键是她的性格十分沉稳并且很阳光，这很让我羡慕，在一次和她妈妈交流起来时我向她取经，她妈妈很谦虚说：“其实我根本没什么好方法，我只是把教师讲的都做到了，可能比别的家长做的全面些、细致些”。我想只要我们相信学校、信任教师，支持、配合学校的安排，孩子终究会向着完美的方向发展。
最终，我想用卢梭的一句话及一点体会结束，他说：“上帝打造了我，同时把模子打碎了”。是啊，每个孩子都是独一无二的，只要我们用心构筑孩子成长的桥梁，爱心在左，方法在右，始终陪伴孩子走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，那么孩子生命中必会点缀的鲜花弥漫。穿枝拂叶行走的他们，即便是踏着荆棘，也不会觉得痛苦，有泪可落，也不会悲凉。
最终，祝教师们身体健康，工作顺利;
祝家长朋友们家庭和睦，生活幸福;
多谢大家。
沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。
我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……
爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……
爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……
爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……
爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!
爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……
都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!
对于我们企业来说，如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果;顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。一家著名公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%—85%的顾客会转向其他产品，只有30%—40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。
一般而言，顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价，是顾客对企业、产品、服务和员工的认可。顾客根据他们的价值判断来评价产品和服务。
那么，对于企业的操作层人员，我们将如何去真正将其“顾客满意”落实到现场中呢，下面18点尊从顾客的基本法则也许对你会有所用：即使你所在的公司有庞杂的分支机构和几千名职工，但对于顾客来讲，公司就是你，同他直接接触的是你。顾客把你的公司看作一个仅为满足他要求的整体。结论一：不可以把问题推给另一部门;结论二：若顾客真的需要同公司的其他人谈，那也不要把他推给一个你没有事先通知过的同事，而且你要亲自把你的同事介绍给顾客，同时应给顾客一句安心话：“若他还是不能令您满意，请尽管再来找我。”
你希望如何被对待?上次你自己遇到的问题是如何得到满意解决的?把自己摆在顾客的位置上，你会找到解决此类投诉问题的最佳方法。
不要说“我做不到”，而要使用一些肯定的话，如，“我将尽力”、“这不是一个简单的问题”或“我要问一下我的上司”;永远不要说“这是个问题”，而说“肯定会有办法的”;跟你的顾客说“这是解决问题的办法”，而不要说“要解决问题你必须这样做”;如客户向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?很简单：从顾客的角度出发，并试着这样说：“这不符合我们公司的常规，但让我们尽力去找其他的解决办法”。
销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。北方的销售人员在南方工作就有些优势，北方人喜欢说“咱们”南方人习惯说“我”
销售员工作压力大时间也很宝贵，尤其在与较熟客户电话交谈时，很容易犯这个毛病。与客户讥哩呱啦没说几句没等对方挂电话，啪就先挂上了，客户心里肯定不愉快。永远比客户晚放下电话这也体现对客户的尊重。也有些销售员有好的习惯会说：“张总，没什么事我先挂了。”
销售员什么都不多就是电话多，与客户交谈中没有电话好像不可能。不过我们的大部分销售员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度的说没问题。
客人问手机可不可以便宜?
1、 销售员首先要用肯定的态度回答客人这是实价，打消客人削价的念头。
如回答时：不好意思，这个价钱是公司规定的，是全国统一的定价，您先请坐下，慢慢看一下，好吗?
2、 客人仍抱着有得便宜的希望，犹豫不决。
a、 主动向客人解释我们服务的承诺，我们的优势。
如：拿宣传单向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
b、 如果客人选中了某一手机，我们可以插上卡，教客人调试功能，并说明此机的主要特色，以及让客人试打，这种做法，让客人感到不买都不好意思。
● 手机销售技巧案例二：遇上客人买手机还价十分离谱(说我们的货贵)
c、 我们明知客人在说谎，但切不可故意揭穿他。
d、 可以引用一些其它牌子相同价格的手机，并解说某一手机外形、功能、质量与其它手机的区别。
e、 要耐心且温和地向客人解释：我们的手机是包括外壳、主机、电池、耳机等均由某公司直接生产，且是有质量问题实行国家规定的三包政策，也可运用案例一2的a、b点。
沟通是心灵与心灵之间的桥梁，沟通是两个人倾听对方心声。随着年龄的增长，我们与父母之间的沟通变少了，取而代之的是饭后的一声声震撼心灵的关门声，是我们和父母之间的沉默和争吵。
我的爸爸妈妈一直很看重我的学习成绩，其实，我知道他们也是为我好，可是有时候我也需要一个属于自己的空间。我想有一个自己的学习的时间，我想有一个自己的休息时间……可是，我的这些想法都只是藏在心里，并没有和爸爸妈妈说，说出来怕他们生气，又说我什么不想好好学习，什么翅膀长硬了，不听话……
爸爸妈妈，我已经学会安排自己的时间了，你们可以放心了，我知道自己的任务是什么，作为一名学生，我当然知道我的首要任务是学习，但是，我也需要休息，我也要玩耍，毕竟我还是一个小孩子……
爸爸妈妈，一次考试没考好并不代表我永远都考不好，考不好，我知道，我的心情也不好，所以你们不要再责备我了，不要在因为一次没考好就对我板着脸了，你们这样我的心情只会更加的低落，爸妈，不要再因为我一次没考好，你们就为我找补习班，我知道你们是希望我能够学的更好，但是，我希望你们能够听一听我的想法，我需要你们耐心的倾听……
爸爸妈妈，我会做一个好孩子，我会认真的做每件事情，我会好好的孝敬你们，只是爸爸妈妈，我希望你们对我多一点的信任，给我多一些机会，有足够的时间让我证明给你们看，让你们看看你们的孩子是多么的精彩……
爸爸妈妈，其实我也很优秀，只是你们没有发现，请你们不要在再我的面前说别的孩子又取得了什么样的成绩了，我知道你们是希望我也可以像别人一样的优秀，但是，你们知道吗，你们无意间伤了我的心，我需要的是你们对我的鼓励啊!
爸爸妈妈，我多希望有一天我们面对面坐下来心平气和的谈一谈自己的心声，可是，每一次，您都说还不快写作业去，您不知道，多少个黑夜我一个人躲在角落里默默的流泪，你们对我的期待，对我的要求，如巨石般压在我身上，压的我喘不过气来……
都说沟通是心灵与心灵的桥梁，可是，为什么和父母沟通却那么的难呢?为什么我们和父母之间会存在着“代沟”呢?让我们一起坐下来和父母谈谈心，把我们心中想的告诉父母，让父母知道我们的想法，让父母了解我们，也让我们走进父母的心灵，听听他们是怎么想的。我相信，我们一定能够和父母做朋友，父母也一定能够改变!
从小以来，我虽然会一些外语，可是每次在外遇到老外，都不敢和他们去沟通。
说来也巧，我的的老姨要去加拿大居住了，还带着我那两岁的弟弟。一转眼，六年过去了，弟弟也长成了一个白白胖胖的小伙子，他可是一个地地道道的小老外。
一天，我正在上qq，突然，一条添加好友的信息发了进来，由于没有写明他是谁，所以，我拒绝了。晚上，姥姥打来电话，告诉我那个神秘人原来是我的弟弟。在外国，有这样一个网站，可以和中国进行沟通。
转天，又发来了信息，我爽快的答应了。小老外给我发过来的都是英文，我也会跟他用简单的英语对话。我有不会的英文要查字典。由于中国和加拿大正好是相反的，比如，中国是黑天，加拿大就是白天，所以，我们只能在黑夜十点左右交谈。
时间长了，我也学会了一些英语。我现在也要壮起胆来和老外沟通。
一天，妈妈带我去吃火锅，我凑巧碰上一位老外，我向他说hello，他也向我微笑着说，hello!我此时的心情就像一只小鸟落在一片白桦林上。我立刻把这个好消息告诉了妈妈。妈妈还鼓励我说：“你真棒!以后见到老外要多和他们沟通，既能提高英语水平，又能提高沟通能力，加油!!”
这天，我又和弟弟在聊天，弟弟还问我数学题，我就一一帮他解答……
沟通是一座桥梁，把两岸的又一连在一起……
no.1和幼儿园的老师谈谈，得到老师的配合。
孩子进入幼儿园后，老师就成为孩子教育一个非常重要的部分，老师对待孩子的方式会在很大程度上影响宝贝人格特征的形成过程。因此，和老师之间的沟通非常必要。可以定期和老师谈谈孩子的情况，告诉老师自己的孩子比较内向，比外向的孩子需要更长的时间来适应环境;宝贝要充分做好心理准备后才会积极参与课堂活动，请老师能够给予孩子鼓励和表扬，理解孩子。
no.2对待孩子要有耐性。
内向型的人一般说话办事都比较谨慎，他们常常要经过仔细的思考才会将自己的想法表达出来，才会采取行动。因此，作为父母，应该尊重孩子的这种行为风格，不要总是急于打断孩子的话。
no3.不要对孩子打破砂锅问到底。
面对内向型的孩子，在提问时父母除了要有耐性，还需要注意发问的技巧。内向性格的孩子，如果被一下子问到一连串的问题，他会格外紧张，甚至语无伦次，无法思考。
因此，在提问时，不要追问太多的问题，要慢慢来。
no.4提高宝宝的安全感。
孩子内向可能是由于缺乏安全感，缺乏自尊和自信，比如总觉得自己不够好，所以在课堂上不敢大声发表自己的想法，不敢和小朋友一起玩，怕被小朋友拒绝等。因此，父母应该给予孩子更多的安全感。
平时，父母要多抽时间，陪宝贝一起玩游戏、读书等，在这些过程中给予孩子表扬和积极的反馈，增加一些和宝贝交谈与沟通的机会，让孩子感受到自己很棒。
no.5鼓励宝贝发展同伴关系。
父母要鼓励孩子多和同龄小朋友一起玩耍，和他们建立良好的伙伴关系，周末可以带孩子去串门，让孩子体验人际交往的开心。为了避免孩子不知道怎么和同伴交流，可以事先在家里陪孩子进行角色训练，教会孩子同伴交往的一些小技巧，增强孩子的自信。
no.6尊重孩子的社交习惯。
父母要鼓励孩子多和同龄小朋友一起玩耍，和他们建立良好的伙伴关系，周末可以带孩子去串门，让孩子体验人际交往的开心。为了避免孩子不知道怎么和同伴交流，可以事先在家里陪孩子进行角色训练，教会孩子同伴交往的一些小技巧，增强孩子的自信。
no.6尊重孩子的社交习惯。
在孩子和小朋友交往时，要尊重孩子的社交习惯，不要强迫孩子做他不喜欢的事情。比如，带小朋友玩什么样的游戏或活动，要充分考虑宝宝的意见和兴趣。
no.7关注宝宝的情绪情感。
内向型的孩子习惯把情绪情感要求藏在心里，而很少直接表达出来。因此，对于内向型的孩子，父母要给予更多的关注，因为这些孩子往往更敏感，也更多虑。父母平时可以和孩子沟通交流，鼓励孩子表达自己的心情。孩子主动地说出自己开心或不开心的事情时，父母要给予及时的表扬和奖励，这样可以强化宝宝的行为，让他们更有自信表达自我。
洁的月光透过纱窗，在地上洒下一片银辉。窗外阵阵蔷薇香飘进来，感觉是那么惬意。桌上的维纳斯金钟左右摇摆着，墙上的木雕牛头眼神幽怨地望着远方。一切都像一支淡淡的钢琴曲，恬静而幽远。
此时，夏洁正坐在灯下写信。
亲爱的老师：
你好!
没想到我会给您写信吧?是的，曾经的那个小女孩已十七八岁了，我们也有两年没见过面了。
还记得以前的事吗?我每天放学都去您的画室跟您学习作画。您是那么疼我，细心地教我作画。我觉得，我是世界上最幸福的人。
可是好景不长。初二下学期我们换了班主任。有一天，她把我叫到办公室狠批了一顿。“你看你，十四五岁的人了，还这么不自爱，衣服穿得乱七八糟。有人说看见你和男生压马路，放学后还和他单独留在教室里。还有人说你放学后老是去一个地方，是不是参加了什么团伙?……”愤怒中我冲着老师吼道：“老师，你不配做老师!”然后，泪流满面的我冲出了办公室。是啊，曾经穿着自己做的衣服和背着画满画的书包就叫作不自爱，曾经和组织委员一起讨论过歌咏比赛和帮助男生做值日也成了一种错，就连画画也成了参加团伙……我被处分了，因为我“不尊重老师，叛逆，不可教”。父母不理解，同学也不理解我，我已远离人群。可是，我知道我还有您，您会给我鼓励，给我支持的。是的，您像母亲一样教导我，和我谈心，教我如何做人……，那时候，您可知道我是多么感激您。有人说：“人在最苦闷的时候，就是灵感无处不在的时候。”我不停地画，画天空中的小鸟，阳光下的城市……我的笔停不住了。终于，我成功了!我的作品《别在黄昏》获得了国际青少年美术作品大奖赛的金奖。我高兴极了。是您让我懂得了沟通与理解的重要。现代人往往只看到我们过着丰裕的物质生活，总说我们是泡在蜜罐里长大的一代。可是他们又是否明白我们内心的需要，我们同样需要精神上的丰裕。其实一种沟通，一种交流，一种理解本身就是一种幸福。真的很感谢您。您的沟通与交流成就了我的成功，谢谢!
以后的我，先是大西北，后是意大利，生活要漂泊，也许很难再见到我的老师。把我刚出的画册一起寄给您，希望您想起我的时候能翻翻，然后说一声：“夏洁，你是个好孩子，老师相信你!”这就够了。
祝您健康，快乐!
您永远的学生：洁
夏洁折好粉红色的信笺，把它放进信封里，然后安静地、满足地睡去。窗外下起了淅淅沥沥的小雨，一切却还是那么恬静、幽远。
沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。
曾经有一个这样的故事：
在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种种原因被老师留下来了。
教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。
等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。
出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗?”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的指点停下车，“谢谢老师!”他一边大声说着，一边飞快地跑了。
很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。
开家长会那天，老师见到了他的爷爷，这才知道他父母离婚了，妈妈不要他，爸爸在外地工作，他只好和爷爷过……老师听到后，心里不惊一震……
人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。
