报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
工作年限：
期望薪资：
工作地点：
求职意向：
工作经验
工作时间：
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工作内容：
工作时间：
职位名称：
工作内容：
—负责协助外国老板的一切办公，转账，行程安排等事务。
—帮忙接待外国客人，以及协助客人在各大市场采购，以及安排发货，仓储等。
—帮忙外国客人寻找供应商，询盘。
—帮忙外国客人下订单前验厂，出货前验货以及监柜等。
—物流货运，订舱，报关，装柜，清关等一切空运海运流程。
—处理办公室日常事务，购买办公用品；为办公需要租用电子设备；缴纳办公室管理费；去银行办理汇款，转账业务；办理护照，签证；负责出差行程安排，酒店预订；组织召开日常会议，整理会议记录；组织安排办公室集体活动。
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工作时间：20xx年3月至20xx年3月[1年]
职位名称：外贸部总经理助理
工作内容：
—负责协助外国老板的一切办公，转账，行程安排等事务。
—帮忙接待外国客人，以及协助客人在各大市场采购，以及安排发货，仓储等。
—帮忙外国客人寻找供应商，询盘。
—帮忙外国客人下订单前验厂，出货前验货以及监柜等。
—物流货运，订舱，报关，装柜，清关等一切空运海运流程。
—处理办公室日常事务，购买办公用品；为办公需要租用电子设备；缴纳办公室管理费；去银行办理汇款，转账业务；办理护照，签证；负责出差行程安排，酒店预订；组织召开日常会议，整理会议记录；组织安排办公室集体活动；
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工作时间：20xx年4月至3月[1年11个月]
职位名称：总裁助理
工作内容：
—负责协助外国老板的一切办公，转账，行程安排等事务。
—帮忙接待外国客人，以及协助客人在各大市场采购，以及安排发货，仓储等。
—帮忙外国客人寻找供应商，询盘。
—帮忙外国客人下订单前验厂，出货前验货以及监柜等。
—物流货运，订舱，报关，装柜，清关等一切空运海运流程。
—处理办公室日常事务，购买办公用品；为办公需要租用电子设备；缴纳办公室管理费；去银行办理汇款，转账业务；办理护照，签证；负责出差行程安排，酒店预订；组织召开日常会议，整理会议记录；组织安排办公室集体活动；
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工作时间：4月至今[1年11个月]
职位名称：总裁助理
工作内容：
—负责协助老板在寮国泰国以及马来西亚的一切办公，行程，会议安排等事务。
—负责公司工程部和办公部具体管理工作的布置，实施，检查，督促，落实执行情况。
—负责各类文件的办理，呈送，以及一切关系建筑施工场地与寮国泰国各政府部门阅批的文件处理。
—做好本公司会议和与建筑投资方以及银行的工作组织会议的准备和记录，做好公司老板的决议，决定等文件的起草，发布。
—负责公司内外的公文办理，邮件往来，来访事宜，陪同老板接待建筑现场的访客，银行专员等事宜。
—处理办公室日常事务，购买办公用品；为办公需要租用电子设备；缴纳办公室管理费；去银行办理汇款，转账业务；办理护照，签证；负责出差行程安排，酒店预订；组织召开日常会议，整理会议记录；组织安排办公室集体活动；
10月毕业惠州大学商务英语
英语：很好西班牙语：一般日语：一般
证书名称：英语专业八级颁发时间：20xx年3月
回首三年的大学校园生活生涯和社会实践生活，有渴望、有追求、有成功也有失败，我孜孜不倦，不断地挑战自我，充实自己，为实现人生的价值打下坚实的基础。
在思想品德上，本人有良好道德修养，并有坚定的政治方向，我积极地向党组织靠拢，使我对我们党有了更为深刻的认识。参加了“市直和中央、省属驻梅单位20xx年度入党积极分子培训班”的培训。本人遵纪守法、爱护公共财产、关心和帮助他人，并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动。
在学习上，我热爱自己的专业还，还利用课余
时间专修计算机专业知识，使我能轻松操作各种网络和办公软件。曾获过三等奖学金，在书法和体育运动都获得好成绩。英语、电脑、普通话等方面的等级考试已达标。除了在专业知识方面精益求精外，平时我还涉猎了大量网络编程、网络管理与维护、网页设计等知识。并且相信在以后理论与实际结合当中，能有更大提高。
在生活上，我最大的特点是诚实守信，热心待人，勇于挑战自我，时间观念强，有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好，所以一直以来与人相处甚是融洽，连续担任了分院的乒协的秘书长一职 在工作上，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，得到了大家的一致好评。
有广泛爱好的我特别擅长于网页设计和网站管理与维护方面。于20xx年十月份开始完成第一个中型网站的设计，20xx年十二月底完成了大型综合网站的策划与修改工作，20xx年三月份开始了第三个网站的设计工作。(全部都是我一个人独立完成)
身为学生的我在修好学业的同时也注重于社会实践。本着学以致用，实践结合理论发挥。20xx年，20xx年暑假期间我均到广东**市自然网吧等大型网吧里工作，管理经验与软硬件维护得到了极大的积累。
三年的大学生活，使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别美好大学生活、踏上社会征途的时候，我整军待发，将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感去迎接新的挑战，攀登新的高峰。
自荐人：xxx*
xxx*年**月**日
今年寒假，我利用这个假期进行有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。我是以业务助理的身份在张家港永安旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作，旨在增进中外旅游交流，加深他们对中国旅游的了解和亲身体验，激发他们的旅游热情。同时培养我的外事接待和语言交流能力。
经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。但是，通过在这个环境中的学习，以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点，以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。
我实习所在的旅行社是一家专营旅游的机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。通过门市部或者网络销售，有着较大的同质性，从而造成了大批旅行社的价格战。而我们的旅游产品是根据我们每一个客户即企业的需求进行单独的全面个性化的设计。这样就产生了产品的差异化，因此也就跳出了旅行社行业的价格战，以高品质的服务来提高竞争力。
今天上完了最后一天班，在这之后感想颇多！这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实，我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则，关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念，我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水，更加清醒地定位自己。我利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。我依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，同时培养我的外事接待和语言交流能力。我也在这次实践中增长了见识，更为重要的是检验了一下自己能够融入这个社会的大家庭并通过社会实践，找出了自己在社会中存在的差距。
首先很荣幸这次有机会做导游助理的工作，感谢老板给我这个机会。总体上，我认为这次的工作是我上大学以来参与的最能反映国际特色的社会实践活动，现在从我个人感想和对整个活动的理解来谈一谈自己的认识。
以下我从准备、接待和交流三个方面对本次社会实践工作进行总结：
1、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的.过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
2、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中，明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。
3、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候，知道要打暑假工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某位名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
4、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野。
尊敬的
本人应xx同学请求，推荐该生到xx大学进行研究生阶段的学习。
本人是该生在xx大学本科生阶段的系主任，曾指导该生参加
在指导该生创作作品的过程中，可以发现，该生做事刻苦勤奋，认真负责，有极强的责任心；思维活跃，能运用现有知识，并查阅相关文献来解决研究中出现的问题；
在个人品质方面，该生谦虚礼貌，坚定执着，在困难面前不轻言放弃，而且善于沟通交流，乐于助人，能与团队中不同年级、不同背景的同学进行良好高效地沟通与合作。
经过近一年的了解，可以看出，该生对科研有一定兴趣，并逐渐获得了科研的素质与能力，故推荐到贵校，望审核通过。
此致
敬礼！
推荐人：xxx
20xx年xx月xx日
在为期三个多月的实习中，我从室内讲解培训开始，到踩点、跟团，再到独立带团。在这期间，导游对我的生活和思想产生了很大的影响，我对这个行业也有了许多新的认识。
我这次实习的单位是**旅行社，实习时间为xx年7月17日至xx年10月23日。
这次实习我非常荣幸来到潮州中国国际旅行社展开我的实习工作，刚到首先实习的是负责前台接待和咨询的工作，在这项工作中我首先是要充分了解旅行社推出的线路，如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。除此之外，还要兼导游的工作，刚开始是先跟着老导游出团，慢慢熟悉一切情况，如简单的接机和送机工作和如何做好一个地接和全陪导游工作等等。随着跟团次数的增加使我对导游的工作任务也相当了解，接着就开始做地接的工作，例如潮州一日游以及厦门至潮汕三天游等团队的导游工作。
一段时间后，我还带一些自己组团的游客做一个全陪导游，例如客人自己组团的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情况下进行景点的介绍;有时还会做全陪，例如较远的厦门和珠江三角洲等地区的旅游团，全陪就是要保证自己的客人能与当地的导游衔接好一切工作要点，相互配合完成工作等等。实习期中，各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心里，对此也总结了一些经验，这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
(一)实习收获
实习后我所获甚多，不仅将我在课堂上学习到的知识和工作实践相结合，还使我在工作中获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。
1、在前台接待工作中的收获:在前台接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分，因为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。在前台接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
2、在导游的工作中的收获:作为一名导游人员我所获得的不仅是对景点介绍上掌握了经验更重要的是学会如何与客人相处的'经验上。第一、在做地接导游的工作中，在带团过程中要不仅照顾好小的也要看好年纪大的游客，处处关心游客，在出现意外情况下要以客人的利益为第一，服务要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的处理好本人与游客的关系，处处以游客为中心，让游客对你更加信任也让他们感到了轻松。在外地的旅游过程中由于每个景点都有地接导游做介绍。
所以全陪的工作就是照顾好客人，从早上出去游玩到晚上入住酒店，要关心和注意着客人的安全，多和客人交谈，了解他们所要的东西，要以客人的利益和旅行社的利益为先。第三、在接机和送机的工作中，我懂得了接送机的程序，在接机程序中必须弄清楚班机的时间，出口等;送机中必须在出发前向客人说明注意事项以及旅游目的地当地的一些情况和当地地接社的联系方法等等，到达机场后还必须替客人办理登机手续。说到底，导游员作为与客人一起生活的一员就要体现出导游员的素质，要体现服务第一的宗旨，毕竟我们从事的行业是一个是服务性行业。
3、从其它方面过程的收获:这次长时间的实习使我进一步的增强我的为人处事和与人交谈的能力;学到从书本中没有的知识;锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题，做事要懂得变通不要过于固执和呆板。
(二)实习体会
在这3个多月的实习工作中我体会颇深。第一、我的英语水平过于低下，沟通能力差，对于现在的社会英语这种语言是不容忽视的，再说由于国中加入了wto，进一步与国际接轨，社会在进步，经济在发展，仅仅要懂英语是不够的，我们应该尽可能多的学习其他国家的语言如(日语和韩语等一些小语种)，这样自身的竞争力才能得到提高。第二，对于自己的普通话并不标准，带家乡语音发音过于严重，人家一听就觉得别扭，对于自己国家的语言还要进一步加强学习，学到标准发音。第三、我真实体会到一个毕业生所面临的岗位是非常严峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以我们必须用一个良好的态度和心态去找工作，不要自视过高，不要认为有了高学历就了不起，这样的心态往往找不到工作，所以在剩下的时间里应该不断完善自身的知识体系充实自己。
等到工作时要把社会实践和工作经验放在首位，不要顾及利益。第四、自身的素质培养是非常重要的，在这次实习中我就看到了一些素质低下的导受到客人的投诉而最终丢掉了自己的饭碗，所以我认为作为一名大学生，我们必须把自己的综合素质提高，即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。第五、处理好人理关系，建立好人际网络，这样才有利于你今后的工作，机会是均等，就要看你自己以前所种的果多还是少，所谓人多力量大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么多提出问题多思考，这样的你才能得到更多的发展空间和机会，不被社会所淘汰，立足于社会。
(一)想法
这次的实习我感触良多也有很多的想法，第一、在对知识体系上我认为我们系可以多增加一些实际练习的训练(如在导游基础课上可以让同学们上台做简短的景点介绍以锻炼大家的胆量);第二、我认为学院可以多开如日语、韩语等小语种的自由选修课程;第三、在工作中我们的社会实践还是比较少，应该努力得去多参加社会工作以积累自身的经验。
(二)建议
我有一下几点建议:第一、这次实习安排我认为在程序上比较的凌乱，很多实习单位想要很多人但是却去了几个人面试造成了一些不好的印象，学生没服从安排，都从个人立场出发，学生的素质也有待提高，学校纪律也要加严;第二、我认为较好的实习单位有较强的竞争感，更加能够检验我们的学习成果，也让学生更有一种归属感;第三、我希望以后的实习的同一性强一点，不要过于散漫，纪律性弱，给别人的感觉和第一印象留下不好的回忆。
(三)存在的问题及解决办法
在实习中我总结了自己存在的几点问题也想好了解决的办法:第一、我的普通话发音并不标准还要再次努力学习，力求标准发音;第二我觉得我的英语水平过于低下，要要利用以后的时间和在实践中努力学习英语，不求最好只求更好;第三、我的工作经验还不足够，要尽可能的多参加社会实践慢慢积累工作经验;第四、自身的知识体系还不够完整和身体素质还要进一步提高，要多看和学习各个方面的书籍以完善自身的知识体系和多参加体育锻炼提高身体各方面的素质;第五，在校期间没有考取导游证是一个错误的决定，在出来工作后要把这个证考起来。
总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自己的学习成果也在实践中积累了宝贵的经验，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。在旅行社的实习中一方面让我接触到了几个部门的工作进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了深入的了解;另一方面也让我看到了自身的不足，这样有利于我明确今后的学习的方向和动向。我会从这次实习和上一次的酒店实习相结合起来，总结经验教训，努力学习，不断提升自己，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松自在。
姓名：
性别：男
年龄：33岁身高：175cm
婚姻状况：已婚户籍所在：陕西省汉中市
最高学历：大专工作经验：5-10年
联系地址：陕西省汉中市
最近工作过的职位：物流管理、行政管理、培训主管、项目主管
期望岗位性质：全职
期望月薪：3000~5000元/月
期望从事的岗位：行政专员/助理,人事专员/助理,招聘主管,培训主管/专员,生产管理/车间主任,安全管理人员,物流管理,采购管理
期望从事的行业：其他行业
技能特长：三年物流管理经验，五年行政、培训、项目主管管理经验，熟悉各类电商业务流程，熟练运用u8、oracle、oa等erp软件，熟练使用word、excel、ppt等做各类报表
西安工程大学(大专)
起止年月：20xx年8月至20xx年6月
学校名称：西安工程大学
专业名称：电子商务
获得学历：大专
震德塑料机械有限公司-物流管理
起止日期：20xx年5月至20xx年12月
企业名称：震德塑料机械有限公司
从事职位：物流管理
业绩表现：主要负责公司一切产品及货物的收发存、运输车辆调度、费用洽谈、售后跟踪及客户投诉工作
企业介绍：震德公司目前占地面积13万多平方米，拥有超亿元固定资产和精良设备，现有员工1000多人。
震德塑料机械有限公司-行政、培训、项目主管
起止日期：20xx年1月至20xx年1月
企业名称：震德塑料机械有限公司
从事职位：行政、培训、项目主管
业绩表现：行政方面主要负责：与安监、消防、环保、城管部门的沟通和落实日常相关工作;负责策划和主持公司的各种联谊会及公司跨年晚会培训方面主要负责：员工培训，作为讲师承担关于企业文化、企业规章制度，和消防安全及突发事件应急预案的演练和培训;同时做好培训需求调查与培训计划，将培训签到、照片等资料整理归档等。项目主管方面主要负责：公司的5s管理工作，提升公司的精神面貌和企业文化。
企业介绍：震德公司目前占地面积13万多平方米，拥有超亿元固定资产和精良设备，现有员工1000多人。
顺职院- 7s管理、精益生产、安全生产、应急演练、叉车、吊车技能培训
起止日期：20xx年6月至20xx年
培训机构：顺职院
培训课程：7s管理、精益生产、安全生产、应急演练、叉车、吊车技能培训
培训描述：代表公司进行委外培训，然后将培训内容消化后，作为培训师给公司员工进行培训。叉车上岗证、吊车上岗证
大学生旅行社实习报告
我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。
在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的`承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
（一）办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了！
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。
（二）旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到kfc集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去happy。
经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，海南旅行社主要面临着三大问题：
第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。
第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12.1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过政府对市场进行的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。
面对以上问题旅行社该做些什么呢？
1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。
2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。
3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。
4、做好人员管理，降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。
7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。
通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。
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百年土木人才辈出钢筋铁骨锋芒毕露
刚毅土木人才辈出铮铮铁骨锋芒毕露
秣马厉兵拼搏奋进协力齐心土木问鼎
熔铸钢魂挥洒青春土木风采世代传承
开岩拓土通道架桥甲第天下誓建丰功
励精图治自强不息齐心协力共创佳绩
发展体育运动，增强人民体质
友谊第一，比赛第二，赛出风格，赛出水平
展示健美，较量智慧，践行规范，锻炼体能
赛团结，赛意志，赛风格，赛水平
奋力拼搏，赛出水平，比出风采，超越自我
锻炼身体，保卫祖国;锻炼身体，建设祖国
发展体育运动，增强人民体质!
全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋!
人类需要体育，世界向往和和平!
开展全民健身运动，全面建设小康社会!
每天锻炼一小时健康工作五十年幸福生活一辈子
全民健身，利国利民，功在当代，利在千秋!
人类需要体育，世界向往和和平!
开展全民健身运动，全面建设小康社会!
挑战运动极限，演绎健美人学!
锻炼身体，增强体质，报效祖国，造福人类!
人人关心体育，体育造福人人!
互相学习，取长补短，再接再厉，勇攀高峰!
体艺如花绽放快乐校园，青春似火燃烧亮丽人生。
开拓学校体育文化，创建一流军事。
赛团结，赛意志，赛风格，赛水平。大学生校园。
体育使城市充满活力，城市因体育勃发生机!
我运动，我阳光。我运动，我快乐。我运动，我健康。
每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子。
运动是快乐的源泉，快乐是生命的财富。
生命在于运动，运动需要毅力，毅力来源与拼搏。
我运动，我快乐，争做时代好少年!
性别:女性
研究生院:中南大学
民族:汉族
籍贯:湖南
出生日期:1987年
专业:外贸英语(大专)
电话:xxvf
城市虚拟网络668858
政治观:共青团成员
电子邮件:ranly22222@
求职意向:采购海运及外贸业务，外贸跟单秘书。
技能总结
外语水平:听说读写熟练。并且通过了四级。特别擅长英文商务信函的写作和回复，熟练利用互联网获取相关英文资料并及时翻译。
曾在广州某电子产品公司担任经理助理兼兼职翻译。
在学校专业学过日语，会翻译简单的`日语函电。
计算器级别:
计算机等级考试二级，熟悉网络和电子商务。熟练办公自动化，熟练word excel，能够独立操作，及时高效完成日常办公文档的编辑。
教学背景:
20xx年9月20xx年7月湖南省常德市中山外国语学院(中学)
20xx年9月20xx年7月中南大学(专科)
教育模式是2+2 ；信用模式
主要课程:
国际贸易、外贸英语、商务英语、英语函电、计算机、iso9000质量认证体系
获奖情况:
20xx年的大学三好学生
20xx年学校水平优秀学生干部
自我评价:
本人性格开朗，思维活跃，有创造力，易于沟通，有良好的团队合作意识，善于与同事相处。工作踏实，自觉遵守公司纪律，忠于公司。
