机关效能建设心得体会范例精选篇一
一、在“基础年”中分局效能建设已初见成效。首先分局干部在工作作风、办事效率、执法能力与服务态度等各方面有明显转变，这些转变直接产生了良性循环，具体体现在分局去年征管方面的成绩：
1、xx年税收收入创历史新高达3.5亿。
2、分局针对同行业、同规模企业税收负担差异较大的现象，进行明细分析向税负率低的纳税人发放纳税提醒函。
3、利用区局布置房土两税调查的契机，自行设计房土税税源调查表格，由专管员对各管户建档进行长效管理。尤其我们对税负率偏低的企业发放纳税提醒函这一举措非常具有开拓创新精神，还被区局作为经验来推广。
二、目前效能建设存在的主要问题。当然，成绩只代表过去，在今年的“效能建设提高年”中，要使我们每人能力提升，效能提高，我们还是要认清目前的现状和找出存在问题，才能对症下药真正使效能得到提升。在大家的讨论中发现存在问题：
1、上下级政令不畅通，左右部门协调与配合不够好。
2、业务工作中多头开发软件，相互间没有衔接好，更没有联系，加上没有具体规范的操作流程，使www.vswenku.com得我们实际操作中困难重重，问题频出不知找谁解决，导致纳税人怨声载道。
三、充分发挥“能”才是开启效能提升的金钥匙。
针对以上这些现状，我想有的事情也不是我们“叫”和“怨”能解决的，只有从自身做起，把矛盾减少到最小，在和谐中创效能。要有换位思考意识。不能光坐在我们位置考虑，要多为纳税人着想。在服务中贯彻三心：爱心、热心、耐心。我们无论在什么场合都要不厌其烦地做好各项税收宣传与政策讲解。我们认为简单的问题，纳税人、办事的老百姓不一定认为简单，我们一定要耐心，不能情绪化，尤其在情绪差的情况下，特别要注意克制和控制。不同工作岗位都要耐心，把我们工作的优势传递给纳税人，不要好心办坏事。特别最近的pos机税库联网的工作，从长远目标看是方便纳税人，所以我们首先自己熟悉业务，然后做好正面宣传和解释工作，特别不能做反面宣传，在纳税人面前尽量将这项工作优点展示，缩小缺点。
机关效能建设心得体会范例精选篇二
一、主要做法
（一）全面发动，创造良好效能氛围为加强对效能建设的有效领导，建立了效能建设领导小组，并把机关效能建设列入全办的重要议事日程，作为当前一项重要工作来抓，就专题召开了两次全办职工会议，研究部署本办效能建设。组织全办同志对办公室进行卫生清扫，使办公室内外焕然一新，机关形象大大改观。
（二）建章立制，铁手整治不良作风。机关效能重在制度建设。在办公室会议上对各项制度专题组织全办学习，对违反效能惩戒制度的个别工作人员进行严厉批评，根据机关和群众反应强烈的个别办公室工作作风存在的突出问题，效能建设领导小组立即进行专项整顿，使该办公室整体工作有了明显好转。对违反效能惩戒有关制度的机关干部做到决不手软，发现一个处置一个。同时实行严格的上下班考勤制度，平时进行不定期抽查，并对工作人员考勤及请销假情况进行公示。
二、初步成效
（一）提高了学习的效能，干部素质明显增强。干部的主要工作任务就是服务，没有高素质就没有好服务。加强有效学习，提高干部队伍综合能力。通过“效能我先行”互动讲坛、工作案例讲评等形式，职工参与学习的积极性和能动性空前高涨，平时学习业务知识已成为一种自觉行为。同时大家把平时在工作中遇到的难事、办成的实事都拿到讲坛上进行事例讲评，从开始大家不敢提问到后来的抢着提问题，而且提的问题层次越来越高，很多知识在问答中得到充实，很多难题在讲评中迎刃而解，达到了学以致用的目的。通过互动的形式提高了学习的效能，增强干部的综合能力。
（二）提高了服务的效能，机关作风显著转变。
（三）提高了工作的效能，各项事业扎实推进。
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